743 System Administration - System in Riedholz

In dieser Rolle als System Administrator Microsoft Workplace betreibst du Windows- und Microsoft-Umgebungen professionell und sorgst dafür, dass ein stabiler Betrieb weit über das blosse Bearbeiten von Tickets hinausgeht. Du übernimmst Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb von Clients, Servern, Microsoft-365-Umgebungen sowie der Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform und behältst deren Abhängigkeiten ganzheitlich im Blick. Durch proaktives Monitoring erkennst du Auffälligkeiten frühzeitig, priorisierst Incidents nach Service Level und Business Impact und führst sie von der ersten Triage bis zur nachhaltigen Lösung. Mit strukturierter Ursachenanalyse behebst du Störungen langfristig und trägst so wesentlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. In dieser zentralen Betriebsrolle vertiefst du dein technisches Verständnis, bringst deine Stärken gezielt ein und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.

• Du betreibst und pflegst Clients und Server im Microsoft 365 und Windows Umfeld
• In dieser Rolle konfigurierst und wartest du Clients, Server und Citrix Komponenten über deren gesamten Lifecycle
• Als System Administrator Microsoft Workplace analysierst du technische Störungen und löst sie remote und vor Ort
• Du bearbeitest Service Requests und Changes nach klaren, strukturierten Abläufen
• In dieser Rolle verantwortest du das Inventar von Hardware und Software sowie eine saubere Dokumentation
• Als System Administrator Microsoft Workplace arbeitest du in Projekten rund um Workplace, Cloud und Infrastruktur sowie eng mit System Engineers, Network und Security zusammen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT Fachperson EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über solide Praxis im Umfeld von Microsoft 365 sowie mit Windows Clients und Servern
• Du hast erste Berührungspunkte mit Citrix und möchtest dein Wissen bei uns weiter vertiefen
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und möchtest ITIL Prozesse sinnvoll im Alltag anwenden
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch (Muttersprache oder verhandlungssicher), weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch sind von Vorteil
• Du besitzt einen Führerausweis der Kat. B für Einsätze vor Ort beim Kunden

In dieser Rolle trägst du mit deinem Know-how als System Engineer Windows dazu bei, dass Gastronomiebetriebe in der Schweiz zuverlässig und effizient arbeiten können. Du unterstützt die digitale Welt der Kundschaft mit stabilen, performanten Windows-Systemen und sorgst dafür, dass moderne Services reibungslos funktionieren. Dabei arbeitest du mit einem vielseitigen Umfeld zusammen, in dem professionelle Fachberatung und innovative Services im Mittelpunkt stehen. Durch dein Engagement stellst du sicher, dass ein breites Sortiment und attraktive Lösungen jederzeit technisch optimal verfügbar sind. Mit deiner Erfahrung übernimmst du Verantwortung für eine leistungsfähige und sichere Windows-Infrastruktur, die den hohen Anforderungen einer dynamischen Branche gerecht wird.

• Du konzipierst, implementierst und betreibst moderne Windows-basierte Plattformen und entwickelst sie aktiv weiter
• In dieser Rolle stellst du zusammen mit dem Team den stabilen und sicheren Betrieb über den gesamten Lifecycle sicher
• Als System Engineer Windows treibst du Standardisierung, Automatisierung und Härtung der Systemumgebungen voran
• Du übernimmst Engineering-Verantwortung für Lifecycle-Themen von Design über Build bis zu Patch- und Release-Management
• In dieser Rolle analysierst du Störungen nachhaltig, führst Root-Cause-Analysen durch und etablierst dauerhafte Verbesserungen
• Als System Engineer Windows arbeitest du in unternehmensweiten Projekten als technischer Lead oder Spezialist mit und berätst interne Teams und Applikationsverantwortliche

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) oder eine vergleichbare, mehrjährige Praxiserfahrung als Windows System Engineer
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Oekosystem (Microsoft 365, Azure, Windows Server und Clients, MS SQL betriebsnah, Active Directory bzw. Entra ID, Exchange Online/Hybrid, Teams und VoIP)
• Du hast Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien, idealerweise mit VMware (vSphere, ESXi, vCenter)
• Du bringst gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Security-Grundlagen mit (LAN, WLAN, Cisco, 802.1x, Haertung, Identity- und Access-Konzepte)
• Du beherrschst Backup, Restore und Storage (z. B. Veeam) sowie Monitoring und Logging
• Du zeichnest dich durch starke Skills in Automatisierung und Skripting mit PowerShell aus, idealerweise mit Git-gestuetzter Arbeitsweise und CI/CD-nahen Methoden

• Entwicklung und Umsetzung individueller Systemarchitekturen gemeinsam mit Systemarchitekten

• Full-Stack-Entwicklung mit ReactJS und NodeJS sowie Integration von PostgreSQL, MS SQL, Redis und NodeRed

• Sicherstellung der Softwarequalität durch Unit- und Integrationstests sowie technische Dokumentationen

• Entwicklung und Optimierung von CI/CD-Pipelines sowie automatisiertes Deployment auf Kubernetes

• Analyse von Kundenanforderungen, Entwicklung von Konzepten und Mockups sowie perspektivische Übernahme von Projektmanagement

• Fach- oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit ReactJS, NodeJS und Datenbanken oder hohe Motivation, sich in diesen Technologie-Stack einzuarbeiten

• Kenntnisse in CI/CD, Kubernetes und modernen Softwareentwicklungs- und Deployment-Prozessen von Vorteil

• Interesse an Digital Transformation, Automatisierung und industriellen Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung im Industrieumfeld

• Eigeninitiative, Team- und Kundenorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als ICT Support Engineer bist du das technische Rückgrat für deine Kundschaft und sorgst dafür, dass ihre Systeme zuverlässig laufen. In dieser Rolle analysierst du Störungen, identifizierst die Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen, die du eigenständig umsetzt. Du bearbeitest Supportfälle sowohl remote als auch direkt vor Ort und stellst sicher, dass Changes strukturiert und effizient durchgeführt werden. Zudem wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dein Know-how gezielt ein, um bestehende Umgebungen weiterzuentwickeln.

• Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld
• In dieser Rolle setzt du Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen um
• Als ICT Support Engineer gewährleistest du das gute Image und die Servicequalität von Föllmi beim Kunden

• Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit
• Du schätzt den direkten Kundenkontakt und trittst professionell auf
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
• Du bist eine starke Support-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Service und Qualität

Als ICT Support Engineer bist du das technische Rückgrat für deine Kundschaft und übernimmst eine zentrale Rolle im Support. In dieser Funktion analysierst du Störungen, identifizierst deren Ursachen und findest nachhaltige Lösungen. Du setzt Changes selbstständig um, sei es remote oder direkt vor Ort. Neben dem Tagesgeschäft arbeitest du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dein Know-how gezielt ein, um Systeme und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld
• In dieser Rolle setzt du Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen um
• Als ICT Support Engineer gewährleistest du das gute Image von Föllmi beim Kunden
• In dieser Funktion sicherst du eine hohe Servicequalität bei den Kunden

• Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit
• Du schätzt den direkten Kundenkontakt und trittst jederzeit professionell auf
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Du überzeugst als starke Support-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Service und Qualität

• Planung, Implementierung und Betrieb moderner Workplace-Lösungen mit Microsoft 365 und Microsoft Intune

• Technische Leitung von Kundenprojekten sowie Beratung und Umsetzung komplexer Modern-Workplace-Architekturen

• Optimierung bestehender Workplace-Infrastrukturen und Integration von Citrix-Technologien

• Entwicklung kundenspezifischer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit internen Engineering- und Projektteams

• Technische Unterstützung von Pre Sales Consulting und Sales Engineering bei Beratung und Angebotserstellung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung als IT Engineer, idealerweise im Modern-Workplace-Umfeld

• Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Intune sowie modernen Endpoint- und Workplace-Lösungen

• Kenntnisse in Citrix-Technologien von Vorteil sowie Erfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen

• Erfahrung in Projektmanagement und technischer Projektleitung mit hoher Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit

• Selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

• Konzeption, Engineering und Betrieb der ICT-Infrastruktur mit Windows Server Administration, AD Active Directory, GPO, MS Exchange und MS SCCM

• Weiterentwicklung und Monitoring von Netzwerk-, Storage- und Security-Infrastrukturen inklusive DNS, DHCP und Firewall

• Technische Konzeption und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung sowie Umsetzung strategischer Infrastrukturvorhaben

• Fachliche und personelle Führung eines System-Engineering-Teams sowie Steuerung externer ICT-Partner

• Leitung von ICT-Projekten und Verantwortung für ITIL-basierte Service-Management-Prozesse und deren Weiterentwicklung

• Ausbildung in Informatik auf Stufe HF/FH sowie fundierte Erfahrung als IT System Engineer in komplexen ICT-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemumgebungen, Netzwerk, Security, Server-, Storage- und Infrastrukturtechnologien

• Führungserfahrung sowie Kompetenz in IT Service Management und ITIL

• Erfahrung im Projektmanagement; entsprechende Microsoft- und Projektmanagement-Zertifizierungen von Vorteil

• Selbstständige und methodische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations-, Kunden- und Lösungsorientierung

• Mitarbeit bei Design, Implementierung und Betrieb von Cloud- und On-Premise-Plattformen

• Automatisierung von Infrastruktur mit Infrastructure as Code sowie Pflege von CI/CD-Pipelines

• Betrieb interner IT-Systeme sowie Monitoring, Fehleranalyse und Incident-Behebung

• Unterstützung von Container-Plattformen mit Kubernetes sowie Umsetzung von Security- und Compliance-Massnahmen

• Dokumentation von Plattformen und Prozessen sowie Zusammenarbeit mit Development, DevOps und IT Operations

• Abschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit ersten praktischen Infrastrukturkenntnissen

• Erste Erfahrung mit Linux sowie Grundlagen in Netzwerk, Containern und modernen Deployment-Methoden

• Grundkenntnisse in Bash Shell, Python oder einer vergleichbaren Skript- bzw. Programmiersprache

• Basiswissen in Microsoft Azure, AWS Amazon oder Google Cloud Platform sowie Interesse an Cloud-Technologien

• Erste Erfahrung mit GIT, CI/CD und Automatisierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Eine vielseitige Funktion für eine praxisorientierte IT-Persönlichkeit, die technische Expertise mit Projektverantwortung verbinden möchte. In einem abwechslungsreichen Dienstleistungsumfeld betreust du unterschiedliche Kunden und entwickelst deren IT-Infrastrukturen gemeinsam mit dem Team kontinuierlich weiter.

Neben dem operativen System Engineering übernimmst du zunehmend Verantwortung für die Planung und Realisierung von Infrastrukturprojekten. Dabei stehen moderne Microsoft-Technologien, Cloud-Lösungen und zuverlässige IT-Services im Mittelpunkt.

• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen bei unterschiedlichen Kunden

• Administration von Microsoft Client- und Server-Systemen, Active Directory sowie Microsoft-365-Umgebungen

• Betrieb und Optimierung von LAN-, Firewall-, Backup- und Cloud-Lösungen

• Durchführung von Troubleshooting und Unterstützung bei komplexen Supportanfragen

• Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten inklusive Kostenkontrolle, Dokumentation und Abschluss

• Mitarbeit im Helpdesk sowie Durchführung von Wartungs- und Supporteinsätzen vor Ort oder remote

• Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation

• Praxiserfahrung im IT-Support, System Engineering und in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse in Client-/Server-Umgebungen, Netzwerken, Firewalls, Backup-Lösungen und Microsoft 365

• Hohe technische Affinität und Motivation, dich laufend weiterzuentwickeln und relevante Zertifizierungen zu absolvieren

• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kategorie B