329 System Administration - System in Roggliswil

Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen und sorgst mit Deinem technischen Know-how und Deiner Serviceorientierung für zufriedene Anwender. In dieser vielseitigen Position betreust Du Kunden sowohl remote als auch vor Ort, löst technische Probleme eigenständig und begleitest den gesamten Hardware-Lifecycle von der Beschaffung bis zur Entsorgung. Du arbeitest in einem professionellen Service-Desk-Umfeld, wirkst aktiv bei Projekten und Prozessoptimierungen mit und trägst durch Deine Hands-on-Mentalität massgeblich zur hohen Servicequalität bei. Dabei entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bringst Deine Ideen zur Verbesserung der IT-Services proaktiv ein.

• Du nimmst IT-Anliegen im Service Desk entgegen und bearbeitest diese (Telefon, Mail), löst Anfragen eigenständig im 1st Level Support und bearbeitest komplexere Themen im 2nd Level Support weiter

• Du berätst Kunden zum optimalen Einsatz ihrer Arbeitsmittel – sowohl remote als auch vor Ort

• Du installierst, wartest und betreust PCs, Notebooks, Peripheriegeräte und Medientechnik

• Du stellst den Hardware-Lifecycle sicher – von der Beschaffung über Staging, Lieferung und Umzüge bis zur Rückführung und Entsorgung

• Du pflegst Benutzer- und Berechtigungsdaten und wirkst in Projekten, Serviceüberführungen und Testing mit

• Zudem treibst Du Prozessoptimierungen und Qualitätsverbesserungen aktiv voran und leistest Piketteinsätze nach definierten Einsatzplänen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (idealerweise Fachrichtung Systemtechnik)

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Client Support mit

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Microsoft- und Arbeitsplatzumgebungen

• Du hast Grundkenntnisse im IT-Service Management (ITSM) oder zeigst die Motivation, Dich darin weiterzuentwickeln

• Du zeichnest Dich durch hohe Dienstleistungsorientierung, Selbstmanagement und Freude am direkten Kundenkontakt aus

• Du verfügst über den Führerausweis Kategorie B sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute fachliche Englischkenntnisse

• Du bist bereit zu unregelmässigen Arbeitszeiten und Pikettseinsätzen

Als System Operations Engineer im erweiterten Support sorgst Du für den zuverlässigen Betrieb anspruchsvoller IT-Infrastrukturen bei verschiedenen Managed-Services-Kunden. Du löst komplexe technische Herausforderungen eigenverantwortlich, arbeitest Hand in Hand mit spezialisierten Engineering-Teams und treibst die kontinuierliche Optimierung der betreuten Systeme voran. Deine Aufgabe umfasst nicht nur die Behebung von Störungen auf höchstem technischem Niveau, sondern auch die strategische Planung von Wartungsfenstern und die proaktive Überwachung der Infrastruktur. Durch Dein tiefes technisches Verständnis erkennst Du frühzeitig Kundenbedürfnisse und trägst so zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen bei.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb von IT-Infrastrukturen verschiedener Managed-Services-Kunden

• Du bearbeitest und löst anspruchsvolle Service Requests, Incidents, Problems und Changes auf höchstem technischem Level

• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit spezialisierten Engineering-Teams zur Lösungsfindung komplexer Fragestellungen

• Du organisierst und führst Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie internen Systemen professionell durch

• Du steuerst und überwachst Monitoring- und Event-Management-Plattformen zur frühzeitigen Störungserkennung

• Zudem identifizierst Du Potenziale für Kundenservices und leitest diese strukturiert an die Verkaufsorganisation weiter

• Du bringst fundierte technische Expertise in Server-Virtualisierung und Hypervisor-Technologien verschiedener Anbieter mit

• Du verfügst über praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft-Verzeichnisdiensten, DNS-Infrastrukturen, Richtlinien sowie virtualisierten Desktop-Umgebungen

• Du besitzt ein solides Verständnis für die Anbindung und Integration von Speichersystemen in komplexen Infrastrukturen

• Du hast nachweisliche Kenntnisse im Microsoft Cloud- und Hybrid-Umfeld inklusive moderner Endpoint-Management-Lösungen

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über fachspezifische Englischkenntnisse

• Du zeichnest Dich durch eine analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung aus

In dieser Rolle gestaltest du als IT Systembetrieb Engineer den stabilen und sicheren Betrieb anspruchsvoller Systemlandschaften auf drittem Level aktiv mit. Du verantwortest die Analyse und Behebung komplexer Störungen, stellst die Verfügbarkeit geschäftskritischer Anwendungen sicher und koordinierst Eskalationen mit internen und externen Schnittstellen. Dabei bringst du dein Fachwissen ein, um Systemumgebungen kontinuierlich zu optimieren und Automatisierungs- sowie Standardisierungspotenziale zu nutzen. Zudem begleitest du Changes von der Planung über die Umsetzung bis zur Dokumentation und trägst so wesentlich zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Durch dein strukturiertes und eigenverantwortliches Handeln leistest du einen entscheidenden Beitrag zu einem professionellen, zuverlässigen und zukunftsorientierten IT-Betrieb.

• Du betreibst IT-Infrastrukturen für Managed-Services-Kunden und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher

• Du analysierst und bearbeitest Service Requests, Incidents, Problems und Changes auf 3rd-Level-Ebene

• Du arbeitest eng mit Engineering-Teams zusammen und tauschst Dich zu technischen Lösungsansätzen aus

• Du planst und führst Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie intern durch

• Du betreibst und optimierst Monitoring- und Event-Management-Systeme

• Zudem erkennst Du Kundenbedürfnisse proaktiv und übergibst diese an die Verkaufsorganisation

• Du verfügst über fundierte Expertise in Virtualisierungs- und Servertechnologien (Hypervisor-Plattformen verschiedener Hersteller)

• Du bringst Praxiserfahrung mit Microsoft-Basisinfrastruktur (AD, DNS, GPO) sowie virtuellen Arbeitsumgebungen (Terminalserver, VDI-Lösungen) mit

• Du besitzt ein gutes Verständnis für Storage-Anbindung von Infrastrukturen

• Du hast Erfahrung im Microsoft Cloud- und Hybrid-Umfeld (M365, Intune, Entra, GPO, hybride Setups)

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie fachspezifische Englischkenntnisse

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bringst eine ausgeprägte Service-Mentalität mit

Für unseren Rocken Partner, eine führende Bildungs- und Forschungseinrichtung mit grosser, heterogener IT-Landschaft, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die den Betrieb moderner IT-Services für Forschung und Lehre aktiv mitgestaltet. Du arbeitest nahe an den Usern, denkst serviceorientiert und bringst System-Know-how plus Automatisierungsdrang mit.

• Du betreibst und betreust Client- und Server-Umgebungen auf Linux, Windows und macOS (inkl. Troubleshooting und nachhaltiger Stabilisierung)

• Du unterstützt Forschungsgruppen und interne Einheiten als technische Ansprechperson – pragmatisch, lösungsorientiert und mit Blick auf Security/Usability

• Du überführst Anforderungen in umsetzbare Lösungen und setzt diese in kleinen bis mittleren Projekten eigenständig um

• Du entwickelst Services und Betriebsprozesse weiter (Standardisierung, Dokumentation, Übergaben, kontinuierliche Verbesserung)

• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben via Scripting (v. a. Bash / Python, optional PowerShell)

• Du arbeitest je nach Fokus im Linux-Engineering- oder Automation-Setup agil im Team zusammen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ/HF/FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Praxis aus IT-Support und IT-Betrieb mit (idealerweise in komplexen Umgebungen mit vielen Stakeholdern)

• Du fühlst dich in Systemadministration und technischer Weiterentwicklung wohl und bleibst auch bei komplexen Abhängigkeiten strukturiert

• Du hast Erfahrung in Automatisierung und Scripting (Bash, Python; PowerShell von Vorteil)

• Du kennst Themen wie Deployment, Ansible, Active Directory, GPOs sowie Grundzüge von Netzwerk-/Firewall-Administration

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, einen renommierten IT-Dienstleister im Raum Aargau, der mehrere Städte sowie weitere Institutionen betreut, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für den Betrieb & Support einer modernen, stabilen ICT-Infrastruktur. Dich erwartet ein kleines, eingespieltes Team mit hoher Praxisnähe und viel Gestaltungsspielraum.

Als ICT Supporter stellst du den zuverlässigen Betrieb von Modern Workplace-Services sicher – mit Schwerpunkt auf Microsoft 365, Azure AD/Entra ID und Intune. Du arbeitest proaktiv, analysierst Störungen sauber und bringst Ideen zur kontinuierlichen Optimierung ein.

• Du übernimmst Monitoring, Betrieb und Support der ICT-Services – mit Fokus auf Azure AD/Entra ID und Intune.

• Du betreust Mobile Devices, moderne Arbeitsplätze, Peripherie & Drucker im Enterprise-Umfeld und stellst deren Verfügbarkeit sicher.

• Du analysierst Fehlerbilder, Verfügbarkeit und Performance von Services, Netzwerken und Applikationen und leitest Optimierungen ab.

• Du supportest Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Netzwerk-Themen, führst strukturiertes Troubleshooting durch und eskalierst bei Bedarf.

• Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme inkl. Zugriff auf Server, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte nach definierten Standards.

• Du arbeitest ITSM-/SLA-basiert, dokumentierst nach Vorgaben (z. B. Wissensplattform) und stellst die saubere Ticket-Nachverfolgung sicher.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im ICT-Support / Betrieb.

• Du bringst fundierte Praxis in Microsoft 365, Azure AD/Entra ID und Intune mit.

• Du kennst dich im Enterprise Device Management aus (Smartphones, Tablets, Laptops, Drucker) und fühlst dich im Modern-Workplace-Umfeld zuhause.

• Du arbeitest proaktiv, denkst serviceorientiert und hast Routine in Monitoring, Performance-Analyse sowie ITSM-/SLA-Prozessen.

• Du nutzt PowerShell sicher (z. B. für einfache Automationen/Paketierungen, idealerweise auch PSADT).

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein international tätiges Unternehmen aus der Pharmabranche mit globaler IT-Organisation, suchen wir eine:n Digital Workplace Specialist – M365 im Kanton Schwyz.

Du verantwortest die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb der Digital Workplace / Collaboration Plattform – mit Schwerpunkt auf Microsoft 365 und Power Platform. Dabei kombinierst du Systemadministration, Automatisierung, Governance und User Enablement, um die Zusammenarbeit global nachhaltig zu verbessern.

• Du administrierst und betreibst die M365 Collaboration-Umgebungen (SharePoint Online, OneDrive, Teams) inklusive Konfiguration im Admin Center

• Du verantwortest die technische Weiterentwicklung des Digital Workplace und setzt Change Requests sowie Continuous Improvements um

• Du konzipierst und implementierst Automatisierungen mit PowerApps und Power Automate (End-to-End, praxisnah und wartbar)

• Du integrierst weitere M365-Services (z. B. Forms, Planner, Loop) in eine konsistente Collaboration-Plattform

• Du planst und führst Datenmigrationen durch (von Legacy File Servern / On-Prem in M365) und richtest die Umgebung nach Best Practices aus

• Du enable-st Nutzer:innen durch Knowledge Articles, Guidelines und Workshops und agierst als M365 Ambassador/Expert:in

• Du bringst Erfahrung in der Administration einer Enterprise Collaboration Plattform mit (M365-Umfeld)

• Du hast idealerweise 3+ Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Rolle (regulierte Umfelder wie Pharma sind ein Plus)

• Du bist stark in SharePoint Administration (Site-Struktur, Konfiguration, Governance, Central Admin / Admin Center)

• Du kennst die Power Platform (PowerApps/Automate) und setzt Automatisierungen strukturiert und sicher um

• Du hast Erfahrung mit grossen Datenmigrationen (innerhalb M365 sowie von On-Prem/externen Quellen) und arbeitest organisiert, stakeholder-sicher und agil

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Umfeld Energie-/Gebäudetechnik mit starkem Fokus auf ICT & Security, suchen wir eine:n IT System Engineer auf Senior Level.

Du betreust anspruchsvolle Kundeninfrastrukturen, entwickelst hybride Plattformen weiter und kombinierst Engineering mit Kundenberatung und Projektverantwortung – vor Ort im Kanton Luzern sowie in modernen Betriebsumgebungen.

• Du betreibst und entwickelst Kundenplattformen über den gesamten Lifecycle weiter.

• Du standardisierst und automatisierst hybride Umgebungen für stabilen Betrieb.

• Du übernimmst technische Lead-Rollen in Projekten und steuerst Partner/Stakeholder.

• Du analysierst Incidents/Performance und etablierst Monitoring- und Runbook-Standards.

• Du stellst saubere Dokumentation und klare Betriebsprozesse sicher.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in komplexen Infrastruktur- und Service-Umgebungen mit.

• Du verfügst über sehr gutes Know-how im Microsoft-Stack sowie in hybriden Cloud-Szenarien.

• Du hast Projekterfahrung inkl. technischer Steuerung (agil oder klassisch).

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kommunizierst souverän.

• Du hast ein solides Security-Verständnis (IAM, Hardening, Backup & Recovery).

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und Unterhalt der gesamten Server- und Netzwerk-Infrastruktur, inklusive Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Optimierung. Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365- und Azure-Umgebungen sowie die Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie, mobilen Geräten und Kommunikationsmitteln. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Planung und Wartung der Netzwerk-Infrastruktur, der Konfiguration von HP-Switches sowie der Sicherstellung der Netzwerksicherheit mittels Fortinet Firewalls. Zudem führst du Backups, Updates und Patch-Management durch, analysierst Störungen und stellst durch professionelles Troubleshooting einen stabilen IT-Betrieb sicher. Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch die Dokumentation von IT-Prozessen, technische Beratung der Fachabteilungen und die aktive Mitarbeit in IT- und Digitalisierungsprojekten.

• Du betreibst, konfigurierst und entwickelst die Microsoft-365-Umgebung (z.B. Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server und Netzwerkkomponenten inklusive zugehöriger Software und Schnittstellen.
• Du überwachst die IT-Infrastruktur, führst Unterhaltsarbeiten durch und behebst Störungen effizient.
• Als Fachperson IT-Systembetrieb und Infrastruktur stellst du im Team einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du wirkst aktiv an internationalen IT- und Digitalisierungsprojekten mit und erstellst dazu Analysen, Dokumentationen und Checklisten.
• In dieser Rolle schulst du Endanwender und Administratoren und stärkst deren Awareness im Bereich IT-Sicherheit.

• Abgeschlossene Informatikausbildung (Systemtechnik, ICT-Security oder vergleichbare Richtung)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Microsoft-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Intune und der Microsoft Defender Suite
• Praxis im Betrieb von Windows-Server- und Windows-Client-Umgebungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2), Französisch von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und Unterhalt einer modernen Server- und Netzwerk-Infrastruktur und stellst durch Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Optimierung einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher. Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive sowie der Azure-Cloud-Services und bringst dein Know-how in Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V oder VMware ein. Darüber hinaus planst, installierst und wartest du Netzwerkkomponenten wie HP-Switches, betreust Fortinet-Firewalls und sorgst mit professionellem Backup-, Update- und Patch-Management für hohe Verfügbarkeit und Sicherheit. Du stehst Fachabteilungen als technische Ansprechperson zur Seite, dokumentierst IT-Prozesse sorgfältig und wirkst aktiv in IT- und Digitalisierungsprojekten mit. Mit deinem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein, deiner hohen Eigeninitiative und deiner Freude an neuen Technologien gestaltest du die Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur massgeblich mit.

• Du betreibst, konfigurierst und optimierst die Microsoft 365-Umgebung mit Fokus auf Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune und Power Platform.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server sowie Netzwerkkomponenten inklusive zugehöriger Software und Schnittstellen.
• Als Fachkraft Systemadministration und Infrastruktur überwachst du die IT-Infrastruktur, behebst Störungen und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• Du übernimmst im Team den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und Incidents.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten im internationalen Umfeld mit und bringst deine Expertise ein.
• Du führst Analysen durch und erstellst verständliche Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten sowie Schulungs- und Awareness-Materialien zur IT-Sicherheit für Endanwender und Administratoren.

• Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik, ICT-Security oder einer gleichwertigen Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren System-Engineering-Rolle im Microsoft-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Intune sowie der Microsoft Defender Suite
• Gute Praxis im Betrieb und in der Administration von Windows-Server- und Client-Umgebungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Problemlösungskompetenz und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2), Französischkenntnisse von Vorteil