2 System Administration - System in Rüti
IT System Administrator (m/w/d)
Rolle
Tauche in ein hochmodernes Umfeld ein, in dem du technische Herausforderungen im Alltag lösungsorientiert und vorausschauend angehst. In dieser Rolle übernimmst du die IT-Anwenderbetreuung und sorgst dafür, dass Mitarbeitende effizient, sicher und störungsfrei mit ihren Systemen arbeiten können. Du koordinierst Supportanfragen, analysierst Störungen strukturiert und leitest nachhaltige Massnahmen zur Behebung und Prävention ein. Dabei arbeitest du fachgebietsübergreifend mit internen Schnittstellen zusammen und bringst deine Expertise ein, um Prozesse und Tools kontinuierlich zu verbessern. Du behältst auch in einem internationalen Kontext den Überblick und stellst eine professionelle, zuverlässige Unterstützung im Tagesgeschäft sicher.
Verantwortung
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeitenden – vor Ort, telefonisch und remote – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen
Du analysierst Störungen im Hard- und Softwarebereich, installierst und wartest Clients sowie Peripherie und verwaltest Benutzerkonten in Microsoft 365
Beim Onboarding, bei Arbeitsplatzwechseln oder Meetingraum-Setups bringst du dein Know-how ein und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Zudem dokumentierst du alle Vorgänge im Ticketsystem, unterstützt bei IT-Projekten und wirkst bei Netzwerk- und Infrastrukturthemen aktiv mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ) und bringst Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit – egal ob per Ticket, Telefon oder vor Ort
Im Windows Server / Active Directory- und Windows-Client-Umfeld fühlst du dich sicher und kennst dich auch im Microsoft 365 Admin-Bereich mit Benutzern, Gruppen und Lizenzen aus
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert – auch bei hohem Ticketvolumen – und überzeugst mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
Mit deiner klaren Kommunikation, deinem Organisationstalent und deiner Hands-on-Mentalität packst du Herausforderungen proaktiv an
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT-Supporter 100% (m/w/d)
Rolle
Du gestaltest aktiv den IT-Alltag und bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen und Problemen. In dieser vielseitigen Rolle übernimmst Du sowohl operativen Support als auch die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzumgebung. Du arbeitest selbstständig, behältst auch bei hohem Ticketaufkommen den Überblick und sorgst mit Deiner Hands-on-Mentalität für schnelle und nachhaltige Lösungen. Zudem wirkst Du aktiv bei IT-Projekten und Rollouts mit und trägst so zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei.
Verantwortung
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende vor Ort, telefonisch und remote und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich nachhaltig
Du installierst, konfigurierst und wartest Clients, Peripheriegeräte und bei Bedarf Business-Applikationen
Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in modernen Cloud-Umgebungen und betreust die IT-Arbeitsplätze
Du bereitest Meetingräume vor, dokumentierst Störungen und Lösungen im Ticketsystem und übernimmst das Bestandsmanagement
Du wirkst bei IT-Projekten, Rollouts und Systemeinführungen aktiv mit und unterstützt bei Netzwerk- und Infrastrukturthemen
Zudem übernimmst Du die Beschaffung von IT-Materialien, holst Angebote ein und prüfst den Wareneingang
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Du bringst gute Kenntnisse im Windows Server- und Client-Umfeld, Active Directory sowie Grundkenntnisse im Microsoft 365 Admin-Umfeld mit
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, auch bei hohem Ticketaufkommen
Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie eine Hands-on-Mentalität aus
Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, organisatorischem Geschick und einer Can-Do-Attitude
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
