4 System Administration - System in Thun
ICT Administrator:in Gesundheitswesen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du in einem interdisziplinären Umfeld das optimale Zusammenspiel von moderner ICT und Medizin mit und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und verfügbar laufen. Du übernimmst die Verantwortung für die professionelle Betreuung und den Support der bestehenden ICT-Systemlandschaft und bist erste Ansprechperson für komplexe technische Fragestellungen. Du analysierst Störungen und Performance-Probleme, entwickelst nachhaltige Lösungen und treibst Optimierungen der Systemumgebung aktiv voran. Du verantwortest die Umsetzung technischer Anpassungen, koordinierst Releases und stellst sicher, dass Standards und Sicherheitsvorgaben konsequent eingehalten werden. Mit deiner hohen Serviceorientierung und deinem ausgeprägten technischen Know-how trägst du entscheidend dazu bei, effiziente und nutzerfreundliche ICT-Services bereitzustellen.
Verantwortung
Du bist die zentrale Ansprechperson für den First und Second Level Support der ICT
Tägliche Überwachung und Weiterentwicklung der ICT Services sorgen für reibungslose Abläufe im 24/7-Betrieb
Die Administration von Microsoft-Servern, Exchange, Active Directory und internen Fachapplikationen gehört zu deinem Verantwortungsbereich
Netzwerkfehler zu erkennen und Schwachstellen zu beheben, gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung von IT Projekten
Du leitest kleinere Projekte, schulst Anwender*innen und sorgst dafür, dass Systeme wie KIS, Telefonie oder Pager optimal genutzt werden
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Informatikausbildung (HF, FH oder vergleichbar) und mindestens 3 Jahre Erfahrung in Systemadministration oder als System Engineer, idealerweise im Gesunheitsumfeld
Fundierte Kenntnisse in Windows Serverbetriebssystemen, Exchange, Active Directory, DNS, DHCP, GPO, PowerShell und Scripting
Erfahrung mit kritischen Kommunikationsmitteln wie Telefonie, Funk und Pager ist von Vorteil
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein
Benefits
IT Supporter – Netzwerk & Infrastruktur im Griff (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust interne IT-Anfragen zu Netzwerk, Serverzugriff, VPN und Applikationen.
Du arbeitest eng mit dem Infrastrukturteam zusammen und begleitest kleinere Projekte.
Du unterstützt bei der Benutzer- und Rechteverwaltung sowie bei Security-Themen.
Du hilfst bei der Dokumentation der IT-Umgebung und überwachst kritische Systeme.
Du übernimmst Verantwortung im Supportprozess und sorgst für reibungslose Abläufe
Qualifikationen
Du hast fundierte Erfahrung im IT-Support mit Netzwerk-Grundverständnis.
Du bringst Kenntnisse in AD, DNS/DHCP, VPN und Remotezugriff mit.
Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und selbstständig.
Du bist hilfsbereit, kommunikativ und kundenorientiert.
Du sprichst sehr gut Deutsch.
Techstack: Windows Server, AD, VPN, DNS, DHCP, Microsoft 365, Netzwerktechnik, Remote Tools
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist verantwortlich für die schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen, einschliesslich Incidents, Requests, Standard- und Change-Management
- Dabei sorgst Du für eine kundenorientierte Kommunikation und gewährleistest die stufengerechte Eskalation von Anliegen
- Selbstständig erfasst, klassifizierst, analysierst und löst Du Incidents im 1st und 2nd Level Support
- Zudem pflegst Du die relevanten Dokumentationen im Wiki und in der Knowledge-Base und teilst aktiv Dein Wissen im Team
- In kritischen Situationen bist Du in der Lage, die Koordination und Priorisierung aller Anfragen zu organisieren, um eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder bringst vergleichbare, mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, sowie in Hardware- und Netzwerktechnologien, Citrix, VMware, RDS und PS
- Deine proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, eigenständig neues Wissen zu erlernen
- Zudem bist Du teamorientiert und bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit, ergänzt durch Erfahrung mit Scrum und einem soliden Verständnis für agile Arbeitsmethoden
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)
Benefits
ICT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur
Unterstützung des Onsite-Services mit praktischer Mitarbeit
Verwaltung der Telefonie- und Alarmierungssysteme
Planung und Weiterentwicklung der Services mit dem Infrastrukturteam
Support des Service Desks und Übernahme von Pikett-Diensten
Pflege und Verwaltung der technischen Dokumentationen
Qualifikationen
Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung
Du hast idealerweise Erfahrungen im Gesundheitswesen
Mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch (C2)
Benefits
