3 System Administration - System in Uster
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Durch dein Fachwissen analysierst und behebst du technische Probleme bei Kunden vor Ort sowie remote und sorgst für nachhaltige Lösungen
Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von IT Systemen und Netzwerken und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
Bei technischen Fragestellungen berätst und unterstützt du Kunden mit deinem fundierten IT Know how
Zudem dokumentierst du Supportfälle professionell und erstellst technische Berichte zur Nachverfolgung
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im technischen Support mit
Dank deiner Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Sicherheitslösungen findest du effiziente Lösungen für komplexe Herausforderungen
Deine ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie deine kundenorientierte Arbeitsweise helfen dir, Anwender optimal zu unterstützen
Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift, während Englischkenntnisse ein zusätzliches Plus sind
Benefits
IT Support & User Enablement Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entgegennahme und Bearbeitung vielfältiger Benutzeranliegen über persönliche, digitale und telefonische Supportkanäle.
Sicherstellung einer professionellen Betreuung im First- und Second-Level sowie konsequente Nachverfolgung offener Fälle.
Gestaltung von Lernmaterialien, Kurzguides und Schulungsformaten für die interne Anwenderschaft.
Redaktionelle Betreuung digitaler Informationsangebote und zielgruppengerechte Kommunikation technischer Neuerungen.
Mitarbeit bei Verbesserungsinitiativen und Vorhaben zur Optimierung der internen IT-Services.
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Umfeld, vorzugsweise mit Schwerpunkt Informatik.
Praxiserfahrung in der Betreuung von Endanwendern sowie im Support von Business-Applikationen.
Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Diensten, gängigen Office-Werkzeugen und digitalen Dokumentenlösungen.
Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, kombiniert mit einer klaren und verständlichen Ausdrucksweise.
Hohe Selbstorganisation, Initiative und Qualitätsbewusstsein sowie stilsicheres Deutsch und gutes Englisch.
Benefits
Lead IT System Engineer - Server und Virtualisierungen (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du leitest Server-Projekte von der Anforderungsanalyse über die technische Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Du bewertest IT-Anforderungen, entwickelst passende Server-Konzepte und erstellst Pflichtenhefte sowie technische Offerten für Kundenprojekte.
Du betreust Kundinnen und Kunden persönlich, koordinierst regelmässige Kundenbesuche und analysierst deren Anforderungen, um nachhaltige IT-Lösungen zu entwickeln.
Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, berätst kompetent bei technischen Fragestellungen und unterstützt den allgemeinen Kundensupport.
Du planst und implementierst moderne Server- und Virtualisierungslösungen und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen bei.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich System Engineering oder Server-Infrastrukturen mit.
Du besitzt fundierte Kenntnisse im Windows Client- und Server-Umfeld und setzt diese sicher in anspruchsvollen IT-Projekten ein.
Du hast Erfahrung mit Server-Virtualisierungstechnologien und fühlst dich in modernen Infrastrukturumgebungen zu Hause.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für technische Projekte.
Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke, dein kundenorientiertes Auftreten und deine Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
Benefits
