104 System Administration - System in Zürich (Kanton)
ICT Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den IT-Benutzerservice aktiv mit und sorgst dafür, dass Anwenderinnen und Anwender jederzeit kompetente Unterstützung erhalten. Du übernimmst die Verantwortung für einen professionellen Support, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen. Dabei trägst du mit deinem strukturierten Vorgehen und deinem Verantwortungsbewusstsein entscheidend zur Stabilität und Effizienz der IT-Umgebung bei. Bis zu vier Tage Homeoffice sowie ein Bonus bieten dir zusätzliche Flexibilität und Anerkennung für deinen Einsatz. So verbindest du anspruchsvolle IT-Services mit einem modernen, auf dich zugeschnittenen Arbeitsumfeld.
Verantwortung
- Du beantwortest Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon und stellst eigenständig passende Lösungsansätze bereit.
- In dieser Rolle überwachst du Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen.
- Du erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktive Massnahmen zur Fehlerbehebung ein.
- Du optimierst kontinuierlich die IT-Umgebung, um Stabilität und Effizienz zu erhöhen.
- Du pflegst und aktualisierst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine fundierte Informatik-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor.
- Du bist sehr vertraut mit Client/Server-Architekturen, Terminalserver-Umgebungen und gängigen Virtualisierungslösungen.
- Du beherrschst Microsoft Server Betriebssysteme sicher, inklusive Rollen wie Active Directory, GPO und DNS.
- Die Administration von Microsoft 365 gehört für dich zum beruflichen Alltag.
- Im direkten Kundenkontakt überzeugst du mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als Senior in der Cloud IT Systemadministration die Verantwortung für den stabilen, sicheren und performanten Betrieb anspruchsvoller IT-Infrastrukturen. Du planst, implementierst und optimierst Cloud- und Systemlandschaften, um skalierbare, zukunftsfähige Lösungen für vielfältige Anforderungen bereitzustellen. Du verantwortest dabei die Überwachung, Wartung und Weiterentwicklung der Systeme und stellst sicher, dass Standards, Richtlinien und Sicherheitsvorgaben konsequent eingehalten werden. Zudem analysierst du komplexe Störungen, leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der gesamten Infrastruktur bei. Durch deine Expertise unterstützt du interne und externe Stakeholder kompetent und trägst entscheidend dazu bei, dass moderne IT-Services zuverlässig zur Verfügung stehen.
Verantwortung
Als Teil des Betriebs stellst du die Überwachung und Wartung von Cloud und Kundenumgebungen sicher (2nd-Level)
Eigenständig identifizierst und behebst du Störungen im Systemumfeld
Neue Hardware und Software installierst du und optimierst deren Einsatz laufend
Die Datensicherung wird von dir kontrolliert und bei Bedarf leitest du Recovery und Restore Prozesse ein
Im Bereich Security erkennst du Schwachstellen und unterstützt zusätzlich in ausgewählten Kundenprojekten
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker/in (Systemtechnik/Plattformentwicklung) und mindestens 5 Jahren Erfahrung bringst du eine solide Basis mit; Weiterbildung HF/FH ist ein Plus
In Microsoft Technologien (Client, Server, SQL, Exchange, M365) verfügst du über fundiertes Know-how
Mit Citrix Lösungen (Virtual Apps and Desktops, Provisioning, DaaS, NetScaler, WEM) kennst du dich gut aus
Grundkenntnisse in Linux sowie im Container-Umfeld (Docker, Kubernetes) ergänzen dein Profil
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Junior ICT System Engineer - Microsoft 365 (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle steigst du in die Welt der Systemadministration und des IT-Betriebs ein und unterstützt aktiv den stabilen und sicheren Betrieb von IT-Umgebungen. Du übernimmst Aufgaben wie das Überwachen und Betreuen von Systemen, das Bearbeiten von Störungen sowie das Umsetzen von Änderungen nach definierten Prozessen. Dabei trägst du dazu bei, dass Infrastruktur und Services zuverlässig verfügbar sind und reibungslos funktionieren. Du arbeitest strukturiert, dokumentierst deine Tätigkeiten sorgfältig und entwickelst deine Kenntnisse in gängigen System- und Netzwerktechnologien kontinuierlich weiter. Durch deine Lernbereitschaft und dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur Qualität und Weiterentwicklung der IT-Systeme.
Verantwortung
In dieser Rolle überwachst du die Kundensysteme kontinuierlich und reagierst proaktiv auf Alarmmeldungen, damit Störungen früh erkannt werden
Regelmässige Wartungen der Infrastrukturen führst du gewissenhaft durch und stellst so einen stabilen Betrieb sicher
Bei IT Störungen unterstützt du Kunden aktiv und bearbeitest zugeteilte Tickets per Fernwartung oder direkt vor Ort
Zusätzlich erledigst du IT Administration wie On-/Offboarding, Berechtigungsanpassungen sowie das Aufsetzen und Staging von Hardware
Durch deine Serviceorientierung sorgst du für einen positiven Kundeneindruck und trägst zum hohen Net Promoter Score bei
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker:in Systemtechnik oder ICT Fachmann/Fachfrau bringst du eine solide Basis für diese Position mit
Erste praktische Erfahrung, idealerweise bei einem IT Dienstleister, hilft dir, dich schnell im Alltag zurechtzufinden
Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 setzt du sicher im täglichen Betrieb ein
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei runden dein Profil ab
Benefits
M365 Workplace Specialist (m/w/d)
Rolle
Position als M365Workplace Specialist (80-100%) bei unserem Rocken® Partner aus dem IT Dienstleistungssektor zu besetzen.
Verantwortung
- Als M365 Workplace Specialist hast du umfangreiche Kenntnisse im Bereich Microsoft 365.
- Du betreust aktuell laufende Installations-Arbeiten und nimmst auf Wunsch von den Kunden unseres Partner Änderungen vor-
- Zu deinem Tech-Stack gehört: Microsoft Admin Center, SharePoint, Microsoft Teams, Exchange Online, PowerApps usw.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatik Basisausbildung.
Erste Erfahrungen im Bereich Modern Workplace sind von Vorteil.
Zudem werden Kenntnisse mit Microsoft Clients Produkten (inkl. Microsoft Office M365) erwartet.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
