272 System Administration - System in Zürich (Kanton)

• 1st-/2nd-Level-Support sowie Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs

• Installation, Migration und Troubleshooting von Fachapplikationen bei Kunden inklusive Konfiguration und Inbetriebnahme

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-, Server-, Cloud-, Virtualisierungs- und Netzwerkumgebungen

• Evaluation neuer Tools sowie Zusammenarbeit mit internen IT-Organisationen, externen Partnern und Kunden

• Schrittweise Übernahme von DevOps und Security mit CI/CD, Buildservern, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung

• Informatiker EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung, vergleichbares Studium oder gleichwertige Qualifikation

• Berufserfahrung in System Engineering, IT-Support und Kundeninstallationen, idealerweise in einem KMU-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure sowie VMware/Hyper-V und Netzwerkgrundlagen

• Kenntnisse in IT-Security, SQL, Scripting, CI/CD, Buildservern und Versionsverwaltung von Vorteil

• Lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Technische Gesamtverantwortung für Betrieb und Projekte eines definierten Private-Cloud-Kundenportfolios

• Betreuung und Weiterentwicklung von IaaS- und PaaS-Umgebungen mit Windows Server, Linux, Docker und Kubernetes

• Beratung von Kunden zu Architektur, IT-Lifecycle, Cloud-Modernisierung und technischen Projekten

• Fachliche Koordination der Cloud Engineers sowie Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs

• Konzeption und Steuerung von Projekten mit Verantwortung für Qualität, Projekterfolg und Kosteneinhaltung

• nformatikausbildung/-weiterbildung mit Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung

• Fundierte Kenntnisse in PaaS, Docker, Kubernetes und Cloud-Native-Technologien

• Erfahrung mit IaaS-Infrastrukturen sowie Windows- und Linux-Serverumgebungen

• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Teamorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie hohe fachliche Entwicklungsbereitschaft

• Engineering und Weiterentwicklung moderner Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Infrastrukturen

• Planung und Umsetzung von Kundenlösungen mit Microsoft 365, Azure, Windows Server und modernen Endpoint-Plattformen

• Betrieb und Optimierung von Netzwerk-, Server-, Client- und VoIP-Infrastrukturen

• Technischer Kundensupport sowie Analyse und nachhaltige Behebung anspruchsvoller Infrastrukturprobleme

• Beratung zu Digitalisierung, Cloud-Transformation und zukunftsfähigen IT-Architekturen

• Ausbildung in IT-Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung bei einem IT-Dienstleister oder in einem KMU

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Windows Server und Endpoint-Infrastrukturen

• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und VoIP-Telefonie sowie Verständnis hybrider IT-Umgebungen

• Strukturierte, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, fortgeschrittene Englischkenntnisse sowie Führerausweis

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Konzeption und Umsetzung komplexer Enterprise-Infrastrukturprojekte für nationale und internationale Kunden

• Analyse und Modernisierung von System-, Netzwerk-, Security-, SaaS-, Virtualisierungs- und UCC-Architekturen

• Engineering und Weiterentwicklung von Kundenlösungen inklusive Session Border Controller und modernen Kommunikationsplattformen

• Technischer 2nd-Level-Support sowie Unterstützung von Presales mit Machbarkeitsstudien, Solution Design und Aufwandsschätzungen

• Technologische Weiterentwicklung des ICT-Bereichs, Zusammenarbeit mit Fachpartnern sowie Übernahme von Pikettdiensten

• IT-Ausbildung mit Weiterbildung auf HF-, FH- oder Universitätsniveau und mindestens 10 Jahren relevanter Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung mit Enterprise-Netzwerken, Security, Virtualisierung, SaaS und UCC sowie Session Border Controllern

• Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Infrastrukturprojekte im externen Kundenumfeld

• Hersteller-Know-how bzw. Zertifizierungen in Microsoft, AudioCodes, Alcatel-Lucent, New Voice, Freshworks oder vergleichbaren Technologien von Vorteil

• Analytische, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Durchführung von Transitionen und Migrationen von On-Premises-Umgebungen in Microsoft Azure und Microsoft 365

• Entwicklung und Implementierung von Cloud-Security-, Identity- und Access-Management-Lösungen

• Automatisierung von Cloud-Prozessen und Infrastruktur mit PowerShell sowie Infrastructure as Code

• Optimierung bestehender Cloud-Infrastrukturen und Zusammenarbeit mit Netzwerk-Teams, unter anderem im FortiNet-Umfeld

• Einführung von Endpoint-Management- und Microsoft-365-Services sowie Optimierung von Arbeitsabläufen durch KI und Automatisierung

• Mindestens drei Jahre intensive Praxiserfahrung mit Microsoft Azure und/oder Microsoft 365

• Fundierte Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung und Infrastructure-as-Code-Konzepten

• Kenntnisse in Cloud Security sowie Erfahrung mit Identity Management (IAM) und Endpoint Management

• Je nach Schwerpunkt Erfahrung mit FortiNet und Netzwerktechnologien oder Microsoft Intune und Identity-Lösungen

• Relevante Microsoft-Zertifizierungen in Azure, Security, Microsoft 365 oder Identity & Access von Vorteil

Die Rocken Partnerin entwickelt, produziert und vertreibt anspruchsvolle Kunststoff-Spritzgussteile und Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medical und Labor. Ihr Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Konstruktion, über den Spitzguss sowie Folgeoperationen, bis hin zu weltweitem Vertrieb. Um die hohen Qualitätsansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, werden ihre Produkte nach medizinischen GMP Standards, Lebensmittelstandards oder Industriestandards gefertigt.

Die Rocken Partnerin ist ein stetig wachsendes Unternehmen welches bestrebt ist, sich ständig weiterzuentwickeln und mit den neusten Technologien mitzuhalten. Wichtig ihr dabei nicht nur die Grundwerte, die Ethik und die Verhaltensregeln sondern vor allem auch das Miteinander und das Erreichen der gesetzten Ziele. Sie ist Ausbildner diverser Lehrberufe und fördert bestehendes Personal gezielt durch Weiterbildungen.

• Du betreust den ICT Service Desk und bist Ansprechperson für IT-Anliegen der Mitarbeitenden
• In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst Probleme im 1st Level Support
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d arbeitest du bei komplexen Fragestellungen mit internen und externen Fachstellen im 2nd und 3rd Level Support zusammen
• Du wirkst aktiv bei Infrastruktur-, Netzwerk- und IT-Betriebsthemen mit
• In dieser Rolle unterstützt du die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzumgebung
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d bringst du deine Ideen ein, um IT-Services und Prozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, zum Beispiel als ICT-Fachmann/-frau, ICT Supporter/in, Informatiker/in oder mit einer vergleichbaren Qualifikation.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service und Support.
• Du bringst praktische Erfahrung im 1st Level Support und idealerweise auch im 2nd Level Support mit.
• Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office aus.
• Du verfügst über Grundkenntnisse im System- und Netzwerkumfeld sowie in IT-Security.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig, bist dienstleistungsorientiert, teamfähig und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Die Rocken Partnerin entwickelt, produziert und vertreibt anspruchsvolle Kunststoff-Spritzgussteile und Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medical und Labor. Ihr Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Konstruktion, über den Spitzguss sowie Folgeoperationen, bis hin zu weltweitem Vertrieb. Um die hohen Qualitätsansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, werden ihre Produkte nach medizinischen GMP Standards, Lebensmittelstandards oder Industriestandards gefertigt.

Die Rocken Partnerin ist ein stetig wachsendes Unternehmen welches bestrebt ist, sich ständig weiterzuentwickeln und mit den neusten Technologien mitzuhalten. Wichtig ihr dabei nicht nur die Grundwerte, die Ethik und die Verhaltensregeln sondern vor allem auch das Miteinander und das Erreichen der gesetzten Ziele. Sie ist Ausbildner diverser Lehrberufe und fördert bestehendes Personal gezielt durch Weiterbildungen.

In dieser Rolle unterstützt du Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Anliegen und sorgst dafür, dass ihre IT-Arbeitsmittel zuverlässig funktionieren. Du nimmst Anfragen über den Service Desk entgegen, analysierst Störungen und findest zielgerichtete Lösungen. Ausserdem begleitest du Installationen, Konfigurationen und Updates von Hard- und Software und dokumentierst deine Arbeiten sorgfältig. Durch deinen professionellen Umgang mit Tickets und deine klare Kommunikation trägst du wesentlich zur Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer bei.

• Du betreust den ICT Service Desk und bist Ansprechperson für IT-Anliegen der Mitarbeitenden
• In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst Probleme im 1st Level Support
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d arbeitest du bei komplexeren Fragestellungen mit internen und externen Fachstellen im 2nd und 3rd Level Support zusammen
• Du wirkst aktiv bei Infrastruktur-, Netzwerk- und IT-Betriebsthemen mit
• In dieser Rolle unterstützt du die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzumgebung
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d bringst du deine Ideen ein, um IT-Services und Prozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, z.B. als ICT-Fachmann/-frau, ICT Supporter/in, Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service und Support.
• Du hast praktische Erfahrung im 1st und idealerweise auch im 2nd Level Support.
• Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office aus.
• Du bringst Grundkenntnisse im System- und Netzwerkumfeld sowie in IT-Security mit.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und gehst Probleme analytisch und lösungsorientiert an.

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung vielseitiger Linux-, Windows- und Microsoft-Azure-Umgebungen sowie technische Unterstützung bei anspruchsvollen Systemfragen

• Tiefgehende Analyse komplexer Störungen an der Schnittstelle zwischen Betriebssystemen, Software und Hardware sowie nachhaltige Umsetzung geeigneter Lösungen

• Evaluation und Einführung neuer Technologien inklusive technischer Spezifikation, Testing sowie Begleitung von Freigabe- und Abnahmeprozessen

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Wissenstransfer innerhalb der Engineering-Teams

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung in Informatik, Elektronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit ausgeprägtem Interesse an System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Linux- und Windows-Umgebungen sowie idealerweise praktische Erfahrung mit Microsoft Azure und Cloud-Infrastrukturen

• Breites Verständnis für das Zusammenspiel von Hardware, Software und Betriebssystemen sowie von Vorteil Kenntnisse in Embedded Systems und Bash beziehungsweise Scripting

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, technischem Lernwillen und sehr guten Deutschkenntnissen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Entgegennahme & Bearbeitung von Kundenanfragen

• Ticket-Erstellung und -Verfolgung

• Sicherstellung der Service-Level-Compliance

• Analyse und Lösung technischer Probleme mit UCC/CC und MS Teams

• Zusammenarbeit mit internen Teams & Lieferanten zur Problembehebung

• Ausbildung in IT oder Telekommunikation

• Erfahrung in Netzwerk, Routing, Sicherheit & Active Directory

• Erfahrung im VoIP-Support

• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse