2 Digital Marketing in Immensee
System Engineer Support & Kundenbetreuung (m/w/d)
Rolle
Wir suchen für einen Rocken Partner eine serviceorientierte Persönlichkeit, die als technischer Ansprechpartner für Vertragskunden agiert und komplexe IT-Umgebungen betreut. Du kombinierst fundiertes technisches Wissen mit direktem Kundenkontakt und trägst zu einer stabilen, modernen IT-Infrastruktur bei.
Verantwortung
Technische Betreuung & Verantwortung für Vertragskunden im IT-Betrieb
Analyse & Behebung von Störungen sowie Überwachung eingeleiteter Massnahmen
2nd- & 3rd-Level-Support für Windows-, Microsoft-365- und Server-Umgebungen
Proaktive Kundenberatung zu Systemverbesserungen & Infrastrukturmassnahmen
Zusammenarbeit mit internen Fachteams zur kontinuierlichen Serviceoptimierung
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Client-Hardware, Windows & Microsoft 365
Erfahrung mit Server-AD, GPO, Citrix, Teams, Azure, MECM & Intune
Serviceorientierte, strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise
Fliessende Deutsch- & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Techstack: Windows Client & Server, Microsoft 365, Azure, AD/GPO, MECM, Intune, Citrix, Teams, AV-Lösungen, Monitoring-Tools
Benefits
Azure Solution Architect (m/w/d)
Verantwortung
- Entwicklung und Implementierung einer skalierbaren Azure-Cloud-Architektur, auch mit externen Partnern.
- Beratung der IT-Leitung und Stakeholder bei der Cloud-Strategie.
- Analyse von Systemen, Prozessen und Schnittstellen für optimalen Plattformeinsatz.
- Sicherstellung von Wissenstransfer und kontinuierlicher Plattformverbesserung.
Qualifikationen
- Studienabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in IT-Architektur, davon 3 Jahre mit Azure.
- Kenntnisse in Netzwerksicherheit und Identitätsmanagement in der Cloud.
- Expertise in Azure-Diensten wie Virtual Machines, App Services, SQL Database, DevOps.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
