7 Marketing - Digital Marketing in Scherz

Du verantwortest zentrale Customer Journeys über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg und stellst sicher, dass Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg konsistent, einfach und hochwertig sind. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, analysierst Kundeninteraktionen und treibst die kontinuierliche Verbesserung der End-to-End-Erfahrung aktiv voran.

• Du übernimmst die Verantwortung für ausgewählte Customer Journeys über den gesamten Lebenszyklus hinweg

• Du koordinierst und steuerst bereichsübergreifende Themen zwischen Business, IT, Marketing und Operations

• Du analysierst Kundeninteraktionen entlang der gesamten Journey und identifizierst Optimierungspotenziale

• Du erkennst Pain Points und entwickelst konkrete Verbesserungsmassnahmen für Prozesse und Touchpoints

• Du definierst und verbesserst Customer Journey Strategien mit Fokus auf Kundenerlebnis und Effizienz

• Du stellst eine konsistente Customer Experience über alle Kanäle und Systeme hinweg sicher

• Du definierst relevante KPIs und analysierst diese zur kontinuierlichen Optimierung der Journeys

• Du arbeitest eng mit agilen Teams und Stakeholdern zusammen und begleitest die Umsetzung von Verbesserungen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Product Management oder Journey Management

• Starkes Verständnis für End-to-End-Kundenprozesse und digitale Touchpoints

• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Kunden- oder Geschäftsprozessen

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Erfahrung im Stakeholder Management und in cross-funktionaler Zusammenarbeit

• Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise

• Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, SAFe oder vergleichbar)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Entwicklung und Implementierung einer skalierbaren Azure-Cloud-Architektur, auch mit externen Partnern.
• Beratung der IT-Leitung und Stakeholder bei der Cloud-Strategie.
• Analyse von Systemen, Prozessen und Schnittstellen für optimalen Plattformeinsatz.
• Sicherstellung von Wissenstransfer und kontinuierlicher Plattformverbesserung.

• Studienabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in IT-Architektur, davon 3 Jahre mit Azure.
• Kenntnisse in Netzwerksicherheit und Identitätsmanagement in der Cloud.
• Expertise in Azure-Diensten wie Virtual Machines, App Services, SQL Database, DevOps.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

In dieser Rolle übernimmst du die Pflege, Weiterentwicklung und Optimierung des Webshops und sorgst dafür, dass Produkte stets aktuell und ansprechend präsentiert werden. Du verantwortest die Erfassung, Aktualisierung und Erstellung neuer Artikel inklusive aussagekräftiger Produktbeschreibungen und bringst dich aktiv in E-Commerce-Prozesse sowie in die Anbindung an ERP-Systeme ein. Dabei setzt du deine Kenntnisse in HTML sowie deine Grundkenntnisse in Programmiersprachen wie Python und Typo3 ein, um technische Weiterentwicklungen im Webshop-Umfeld voranzutreiben. Zudem stellst du einen reibungslosen digitalen Verkaufsprozess sicher und trägst mit deinem strukturierten, selbstständigen Arbeiten zu einem optimalen Einkaufserlebnis für die Kundschaft bei. Mit deiner Erfahrung im Onlinehandel und deinem Interesse an digitalen Lösungen prägst du die Weiterentwicklung des Webshops wesentlich mit.

• Du pflegst, optimierst und entwickelst unseren Webshop kontinuierlich weiter.
• Du erfasst, aktualisierst und präsentierst Produkte mit ansprechenden Inhalten und Beschreibungen.
• In dieser Rolle erstellst du neue Artikel und integrierst sie inklusive passender Produktinformationen in den Webshop.
• Als Fachkraft für Onlinehandel und Shop arbeitest du an E-Commerce-Prozessen und Schnittstellen zu unseren ERP-Systemen mit.
• Du nutzt HTML und grundlegende Programmierkenntnisse (z. B. Python und Typo3), um technische Weiterentwicklungen im Webshop-Umfeld zu unterstützen.
• In dieser Rolle stellst du einen reibungslosen digitalen Verkaufsprozess sicher und trägst zu einem optimalen Einkaufserlebnis der Kundschaft bei.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in oder vergleichbare technische Ausbildung
• Praxis im Bereich Webshop und E-Commerce, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sichere Kenntnisse in HTML sowie Grundkenntnisse in Python und Typo3 von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägter Teamgeist, hohe Motivation und Interesse am Onlinehandel
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du arbeitest im Marketing und bist für die technische Umsetzung von Marketing-Automation-Lösungen verantwortlich. Dabei verbindest du CRM, Daten und Kampagnen in der Salesforce Marketing Cloud und sorgst dafür, dass automatisierte Kundenkommunikation reibungslos funktioniert. Du hilfst mit, Prozesse zu verbessern und Marketingaktivitäten messbar und effizient zu gestalten.

• Du baust und betreust Automationen und Kampagnen in der Salesforce Marketing Cloud

• Du arbeitest mit dem CRM-Team an stabilen und effizienten Daten- und Prozessabläufen

• Du optimierst Marketingprozesse und schlägst Verbesserungen vor

• Du testest Kampagnen und stellst eine hohe Qualität sicher

• Du erstellst E-Mail-Kampagnen, Journeys und Reporting-Strukturen

• Du unterstützt im täglichen Betrieb, z. B. bei Daten- oder Lead-Themen

• Du schulst Kolleg:innen und dokumentierst technische Lösungen

• Du verfolgst neue Salesforce-Features und bringst Verbesserungen ein

• Ausbildung im IT- oder Marketing-Umfeld mit Erfahrung in Marketing Automation

• Gute Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud sowie SQL, HTML und CSS

• Erfahrung mit AMPscript und personalisierten Kampagnen von Vorteil

• Praxis in der Erstellung und Verwaltung von E-Mail-Journeys und Automationen

• Analytisches Denken und Freude an strukturiertem Arbeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Du verstärkst das Marketing-Team mit deinem technischen Know-how und entwickelst Marketing-Automation-Lösungen weiter. Dabei arbeitest du eng mit dem CRM-Team zusammen und sorgst dafür, dass Kampagnen, Prozesse und Automatisierungen im Marketing effizient und sauber umgesetzt werden. Du baust und optimierst Customer Journeys in der Salesforce Marketing Cloud und stellst sicher, dass Daten und Kampagnen zuverlässig funktionieren.

• Du entwickelst und optimierst Automationen und Customer Journeys in Salesforce Marketing Cloud

• Du arbeitest eng mit dem CRM-Team an durchgängigen, systemübergreifenden Prozessen

• Du verbesserst bestehende Marketingprozesse und erhöhst deren Effizienz

• Du stellst die Qualität von Kampagnen sicher und testest deren Umsetzung

• Du planst E-Mail-Kampagnen, Produktionskalender und Reporting-Strukturen

• Du unterstützt mit Support-Aufgaben wie Datenpflege und Lead-Handling im CRM

• Du schulst interne Teams und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Du beobachtest Salesforce Releases und leitest Verbesserungen ab

• Ausbildung im IT- oder Digital-Marketing-Bereich mit mindestens 3 Jahren Erfahrung in Marketing Automation

• Sehr gute Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud sowie SQL, HTML und CSS

• Erfahrung mit AMPscript zur Personalisierung von Kampagnen

• Praxis in der Umsetzung von E-Mail-Kampagnen, Journeys und Automationen in Salesforce

• Gute analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für den E‑Commerce‑Bereich und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Onlineshops. Du pflegst, optimierst und strukturierst das Produktsortiment, erstellst aussagekräftige Inhalte und sorgst für eine professionelle Präsentation der Artikel. Du verantwortest die Funktionsfähigkeit der relevanten Schnittstellen – insbesondere zu ERP‑Systemen – und stellst reibungslose digitale Verkaufsprozesse sicher. Dabei analysierst du Kennzahlen, leitest Optimierungsmassnahmen ab und trägst so aktiv zu einem überzeugenden Einkaufserlebnis bei. Als erfahrene Fachperson im E‑Commerce bringst du dein technisches Know‑how ein, um den Webshop sowohl operativ als auch strategisch voranzubringen.

• Du pflegst, entwickelst und optimierst unseren Webshop kontinuierlich weiter.
• Du erfasst, aktualisierst und präsentierst Produkte ansprechend im Onlineshop.
• In dieser Rolle erstellst und integrierst du neue Artikel inklusive passender Produktbeschreibungen.
• Du arbeitest aktiv an E-Commerce-Prozessen und den Schnittstellen zu unseren ERP-Systemen mit.
• Als E-Commerce und Onlineshop Manager unterstützt du technische Weiterentwicklungen im Webshop-Umfeld und nutzt HTML sowie grundlegende Programmierkenntnisse.
• Du stellst einen reibungslosen digitalen Verkaufsprozess sicher und trägst zu einem optimalen Einkaufserlebnis unserer Kundschaft bei.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Praxiserfahrung im Bereich Webshop und E-Commerce, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit HTML sowie Grundkenntnisse in Python und Typo3
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägter Teamgeist, hohe Motivation und Interesse am Onlinehandel
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift