1 System Engineering - Netzwerk in Wetzikon
Network & Security Operations Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Stabile Netzwerke und sichere Infrastrukturen bilden das Rückgrat jeder modernen IT. Als Network & Security Operations Specialist sorgst Du dafür, dass die IT-Infrastruktur von Managed-Services-Kunden zuverlässig läuft. Du bewegst Dich täglich zwischen operativem Betrieb, Analyse und enger Abstimmung mit Engineering-Teams. Dabei bringst Du Dein Fachwissen zu Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen aktiv ein und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenumgebungen bei.
Verantwortung
Du betreibst und überwachst die IT-Infrastruktur für Managed-Services-Kunden
Du analysierst und bearbeitest Service Requests, Incidents, Problems und Changes
Du arbeitest eng mit Engineering-Teams zusammen und bringst Deine Expertise ein
Du planst und führst Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie intern durch
Zudem betreust Du Monitoring- und Event-Management-Systeme
Zudem erkennst Du Kundenbedürfnisse und übergibst diese an die Verkaufsorganisation
Qualifikationen
Du bringst Erfahrung als IT-Supporter im 2nd oder 3rd Level oder als Systemtechniker mit
Du kennst Dich im Betrieb und in der Überwachung von LAN- und WLAN-Infrastrukturen aus
Du hast Expertise im Umgang mit Firewall-Systemen
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und fachspezifische Englischkenntnisse
Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
Zudem zeichnest Du Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
Benefits
