4883 Jobs

• Du bearbeitest komplexe 2nd-Level-Tickets rund um unsere Plattformen und analysierst sowie löst technische Störungen

• Du gehst tiefergehende Probleme strukturiert an und leitest sie ins Incident- oder Problem-Management weiter

• Du reagierst auf Systemalarme, analysierst Logs und bringst gestörte Services schnell wieder in den Normalbetrieb

• Du dokumentierst dein Wissen sauber und teilst es aktiv mit dem Team

• Du arbeitest eng mit 1st- und 3rd-Level-Support zusammen und unterstützt bei kritischen Incidents sowie Projekten

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung abgeschlossen

• Du hast idealerweise eine höhere Fachschule (HF) absolviert oder bist auf dem Weg dazu

• Du bringst erste Erfahrung in Log-Analyse (z. B. Splunk) und Monitoring-Tools (z. B. Zabbix, Prometheus) mit

• Du bist neugierig, lernbereit, packst aber auch Routineaufgaben zuverlässig an und bist bereit für Pikettdienst

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

• Verantwortung für Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Optimierung zentraler Service-Management-Prozesse nach etablierten ITSM-Methoden.

• Aufbau und Weiterentwicklung einer zentralen Konfigurationsdatenbank inklusive Datenqualität, Servicebeziehungen und Governance-Richtlinien.

• Betreuung und Ausbau einer Enterprise-Service-Management-Lösung wie Jira Service Management, Freshservice, BMC Helix oder TOPdesk inklusive Workflow-Design und Automatisierung.

• Definition und Einführung von Standards, Richtlinien und Best Practices zur nachhaltigen Professionalisierung der IT-Serviceorganisation.

• Auswertung von Service-KPIs, SLA-Reports und Prozesskennzahlen sowie Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungs- und Qualitätsinitiativen.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ITSM, Enterprise Service Management oder IT Operations.

• Fundierte Kenntnisse in Service-Management-Tools wie Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, Freshservice oder vergleichbaren Plattformen.

• Erfahrung mit CMDB, Discovery, Asset Management, Configuration Management sowie der Modellierung komplexer Service-Landschaften.

• Kenntnisse gängiger Frameworks und Technologien wie ITIL v4, REST APIs, Automation, PowerShell, SQL oder Atlassian Confluence sind von Vorteil.

• Selbständige, kundenorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und hoher Qualitätsorientierung.

Du willst ins Consulting einsteigen, hast aber noch keine Berufserfahrung? Bei Rocken bieten wir Dir den idealen Einstieg! In unserem 6- bis 12-monatigen Traineeship entwickelst Du ein fundiertes Verständnis für die Personalberatung im Finance-Umfeld. Ob direkt nach der Lehre/ Studium oder als Quereinsteiger:in – wir machen Dich fit für eine Karriere mit Perspektive. 

• Schrittweiser Einstieg in die Beratung und Betreuung von Unternehmen und Fachspezialisten

• Begleitung und Mentoring durch erfahrene Consultants 

• Aktive Mitarbeit im gesamten Recruiting-Prozess – von der Bedarfserfassung bis zum perfekten Match 

• Aufbau von Branchen- und Marktkenntnissen im dynamischen Umfeld des Schweizer Arbeitsmarkts 

• Entwicklung eines Gespürs für Menschen, Erkennung von Potenzialen und passgenaue Verbindungen sowie Praxisnahes Lernen durch echte Projekte und Verantwortung ab dem ersten Tag 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (EFZ / HF / Uni / FH)  

• Hohe Motivation und starke Begeisterung für ein dynamisches Tech-Umfeld 

• Zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Eigeninitiative 

• Sicheres Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Spass an Kontakt mit verschiedenen Stakeholdern  

• Hohe Lernbereitschaft und Neugier mit dem Wunsch dich weiterzuentwickeln  

• Teamplayer-Mentalität mit der Fähigkeit, auch eigenständig Verantwortung zu übernehmen 

• Fliessende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse 

Als Consultant bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, sich eine langfristige Karriere im Consulting aufzubauen. Wir erarbeiten mit dir einen individuellen und konkreten Karriereplan und lassen dir dabei viel Gestaltungsraum für deine persönliche Entwicklung.

Als Consultant lernst du das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position als Grundgerüst für eine langfristige Karriere in der Beratung. Du wirst die Services von Rocken® erlernen sowie ein Gesamtverständnis für die Ressourcenschaffung, die Kundenbetreuung und den Arbeitsmarkt sowie dessen Anforderungen entwickeln.

Bei Rocken® geniesst Du nicht nur die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, sondern auch die Flexibilität, Deine Ziele zu verfolgen. Rocken® bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten stärken und deine Karriereziele erreichen, unterstützt durch individuelle Entwicklungspläne und Förderungsprogramme. Vom Trainee bis zum CEO kommunizieren wir auf Augenhöhe, brechen klassische Hierarchiemodelle auf und stellen dabei Kollaboration und Teamwork in den Mittelpunkt, weil wenn Teams voller Vielfalt und Talente zusammenarbeiten, entsteht etwas Grosses!

• Erlernen der Rocken® Services und Produkte

• Kundengewinnung und Research

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung

• Kundentermine wahrnehmen und durchführen von Business- und Bedarfsanalysen

• Auftragskoordination

• Prozessanalyse und Betreuung unserer Rockentalent Usern

• Kennenlernen der Dynamik und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts und vorausschauend reagieren

• Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften (Publikationen, Interviews)

• Mitarbeit bei der Umsetzung und Optimierung von Recruiting Projekten und Kampagnen

• Übergeordnete Mitwirkung in Business Development und Weiterentwicklung von Rocken

• Du hast eine betriebswirtschaftliche Aus-/Weiterbildung

• Bestenfalls hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Sales

• Erfahrung in der Personalvermittlung von grossem Vorteil

• Du kannst dich für neue Technologien & Digitalisierungsthemen begeistern

• Du bist eine motivierte und lernbereite Person

• Sehr gute Kommunikationseigenschaften

• Du bist bereit dich langfristig weiterzuentwickeln und weiterzubilden

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den Aufbau und die Weiterentwicklung des IT-Servicemanagements sowie der CMDB und prägst damit die zukünftige Ausrichtung der IT-Landschaft. Du verantwortest die Weiterentwicklung und Professionalisierung der IT-Organisation und trägst dazu bei, Prozesse und Strukturen auf ein neues Niveau zu heben. Dabei arbeitest du in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher strategischer Relevanz und bringst deine Expertise zielgerichtet ein. Du nutzt eine moderne Toollandschaft auf Basis der Atlassian Suite und hast die Möglichkeit, diese aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu optimieren. Durch dein Engagement schaffst du messbaren Mehrwert für ein leistungsfähiges, zukunftsorientiertes IT-Servicemanagement.

• Du entwickelst und betreibst moderne IT-Service-Management-Prozesse und optimierst Abläufe in den Bereichen Incident, Change, Problem, Request und Asset Management.

• Du konzipierst und pflegst eine unternehmensweite Configuration Management Database (CMDB) inklusive Datenmodell, Service-Mapping und Governance.

• Du verantwortest die Weiterentwicklung einer Service-Management-Plattform wie Jira Service Management, ServiceNow oder Matrix42 und automatisierst zentrale Serviceprozesse.

• Du etablierst ITSM-Standards nach ITIL, implementierst Best Practices und treibst die kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation voran.

• Du analysierst Servicekennzahlen, entwickelst aussagekräftige Dashboards und Reports und leitest gezielte Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der Servicequalität ab.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie im Aufbau und der Optimierung von ITSM-Prozessen.

• Du bringst fundierte Kenntnisse mit Service-Management-Plattformen wie Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42 oder Ivanti mit.

• Du besitzt Erfahrung im Aufbau und Betrieb einer CMDB, Service Mapping, Discovery sowie Configuration- und Asset-Management.

• Du kennst ITIL, Prozessmodellierung, Workflow-Automatisierung sowie Reporting- und Monitoring-Lösungen wie Power BI oder Grafana.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, hohe Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

• Steuerung der Kosten, Termine und Qualität der Projekte

• Dokumentation und Berichterstattung des Projektfortschritts

• Unterstützung bei Vertrags- und Vergabeverhandlungen

• Mitarbeit an internen und abteilungsübergreifenden Projekten

• Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe der Projekte an den Kunden

• Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung (z. B. Techniker, Ingenieur FH)

• Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Betriebswirtschaftliches Verständnis und kostenbewusstes Handeln

• Kommunikationsstärke, Moderations- und Konfliktfähigkeit in Deutsch und Englisch

In dieser Position übernehmen Sie die Planung und Umsetzung komplexer Industrieanlagen im Bereich Kälte- und Wärmepumpentechnik mit natürlichen Kältemitteln. Sie verantworten Projekte von der Auslegung über die Konstruktion bis zur Inbetriebnahme und stellen eine reibungslose Umsetzung sicher. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fachplanern und internen Teams gewährleisten Sie die technisch saubere und wirtschaftliche Realisierung anspruchsvoller NH3-Anlagen.

• Planung von industriellen Wärmepumpen- und Kaltwasseranlagen mit natürlichen Kältemitteln (NH3)

• Leitung und Begleitung von Projekten bis zur Inbetriebnahme und Übergabe

• Erstellung von technischen Berechnungen, Stücklisten, RI-Schemen und Regelbeschrieben

• Ausarbeitung von Massplänen und Grundlagen für die Elektroplanung

• Koordination und Abstimmung mit Kunden, Ingenieuren und Installateuren

• Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Elektro, Produktion, Service und Logistik

• Technische Unterstützung während der gesamten Projektabwicklung

• Sicherstellung der Einhaltung von Qualität, Terminen und technischen Vorgaben

• Abgeschlossene Ausbildung als Kältesystem-Planer EFZ, Kältesystem-Monteur EFZ mit Erfahrung, Chefmonteur BP oder Kälte-Techniker HF

• Erfahrung in der Projektleitung im Bereich Kältetechnik

• Praxis mit NH3 (R717) Anlagen von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Kundenkontakt

• Gute MS-Office Kenntnisse

• AutoCAD Kenntnisse von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Position übernehmen Sie die selbstständige Planung, Begleitung und Umsetzung von Elektroprojekten von der frühen Konzeptphase bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und Übergabe. Sie agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Bauherrschaft, Behörden, Architekten und Fachplanern und sorgen für einen reibungslosen Projektablauf. Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer strukturierten Arbeitsweise tragen Sie wesentlich zur wirtschaftlichen und fachgerechten Realisierung anspruchsvoller Projekte bei.

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Elektroprojekten über alle Projektphasen hinweg

• Begleitung von Projekten von der Vorstudie bis zur Inbetriebnahme und Übergabe

• Koordination und Kommunikation mit Ämtern, Architekten und Fachplanern

• Erstellung von Kostenschätzungen, Honorarofferten und Bewerbungsunterlagen

• Unterstützung bei der technischen Projektabwicklung und Dokumentation

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Planungs- und Ausführungsprozessen

• Unterstützung im Bereich Elektroinstallation und technische Planung

• Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Projektablaufs

• Ausbildung als Elektroplaner EFZ mit Weiterbildung zum Elektro-Projektleiter, Sicherheitsberater oder eidg. dipl. Elektroinstallateur

• Alternativ mehrjährige Erfahrung als Elektromonteur mit Fachkundigkeitsnachweis (Quereinstieg möglich)

• Gute Kenntnisse in Office 365, CAD- oder 3D-Anwendungen von Vorteil

• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Interesse an Projektarbeit und technischer Planung

• Grundkenntnisse in Französisch oder Englisch von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Position übernehmen Sie die Entwicklung und Optimierung innovativer Arbeitsmaschinen und Sonderlösungen mit Fokus auf präzise Ausarbeitung bis zur Serienreife. Sie begleiten den gesamten Konstruktionsprozess von der Idee über die detaillierte Konstruktion bis hin zu Tests und technischen Validierungen. Mit Ihrem technischen Know-how tragen Sie wesentlich zur Produktreife, Kostenoptimierung und Qualität anspruchsvoller mechanischer Systeme bei.

• Entwicklung und Weiterentwicklung von Arbeitsmaschinen und Sonderausführungen bis zur Serienreife

• Erarbeitung von technischen Lösungskonzepten und Konstruktion komplexer Baugruppen

• Integration und Auslegung von Kaufteilen sowie mechanischen Komponenten

• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Zeichnungen, Stücklisten und Spezifikationen

• Durchführung von Wertanalysen und Kostenoptimierungen in der Konstruktion

• Optimierung von Bauteilen hinsichtlich Fertigungsgerechtigkeit und Wirtschaftlichkeit

• Planung und Durchführung von Tests, Versuchen und Funktionsvalidierungen

• Begleitung von Prototypen- und Entwicklungsprojekten bis zur Umsetzung

• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und angrenzenden Entwicklungsbereichen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung als Konstrukteur oder Formenbauer

• Weiterbildung als Techniker HF von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Kunststoffteilen und komplexen mechanischen Baugruppen

• Kenntnisse in Verfahren wie Vakuumtiefziehen und Rotationsschmelztechnik

• Sicherer Umgang mit 3D-CAD (SolidWorks) sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder CIM Database

• Fundierte Kenntnisse in Normen und methodischer Produktentwicklung

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Denkweise

• Hohe Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (ca. 5–10%)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift