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Du übernimmst die Koordination des gesamten Netzwerks und der IT-Basisinfrastruktur inklusive Cyber Security und sorgst für einen stabilen, sicheren IT-Betrieb. In dieser vielseitigen Position leitest Du IT- und Cybersecurity-Projekte mit externen Partnern, beurteilst diese kritisch und planst sowie setzt neue IT-, Netzwerk- und Security-Projekte um. Du organisierst interne IT-Schulungen, bist erste Ansprechperson für IT-Fragen und wirkst aktiv an Digitalisierungsprojekten mit. Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um optimale IT-Lösungen zu realisieren, und übernimmst Verantwortung auch ausserhalb der regulären Bürozeiten im Rahmen des periodischen Pikettdienstes.

• Du koordinierst das Netzwerk und die IT-Basisinfrastruktur inklusive Cyber Security

• Du leitest IT- und Cybersecurity-Projekte mit externen Partnern und beurteilst diese kritisch

• Du planst, prüfst und setzt neue IT-, Netzwerk- und Security-Projekte um

• Du organisierst interne IT-Schulungen und bist erste Ansprechperson für IT-Fragen

• Du wirkst aktiv an Digitalisierungsprojekten mit

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um optimale IT-Lösungen zu realisieren

• Zudem übernimmst Du Einsätze ausserhalb der Bürozeiten und einen periodischen Pikettdienst

• Du verfügst über eine Ausbildung in Betriebsinformatik, Netzwerk, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld mit

• Du besitzt Erfahrung in Netzwerktechnik, IT-Infrastruktur und Cyber Security

• Du bist kommunikativ, strukturiert und lösungsorientiert – auch wenn es mal hektisch wird

• Du arbeitest selbstständig und bist gleichzeitig ein:e Teamplayer:in

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Du betreust Geschäfts- und Privatkunden im Bereich Voice Services

• Du begleitest Onboardings, Änderungen und Migrationen von VoIP-Lösungen

• Du analysierst Störungen im VoIP-Umfeld im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du installierst und konfigurierst IP-basierte Kommunikationssysteme und optimierst die Netzwerkinfrastruktur

• Du bearbeitest Tickets, pflegst Dokumentationen und übernimmst Pikettdienst im Team

• Du hast eine Ausbildung als IT-Systemtechniker oder Telematiker

• Du hast Erfahrung mit Voice- oder UC-Services, idealerweise im Provider-Umfeld

• Du kennst Microsoft Teams, Teams-Telefonie und SIP-basierte VoIP-Systeme

• Du verfügst über Grundwissen zu VoIP, Netzwerken und Provider-Infrastrukturen

• Du arbeitest selbstständig, bist teamfähig und sprichst sehr gut Deutsch sowie gut Englisch

• Du analysierst, konzipierst und realisierst IT-Infrastrukturprojekte mit Server- und Cloud-Lösungen

• Du dokumentierst und implementierst skalierbare IT-Systeme

• Du entwickelst die Kunden-IT strategisch weiter und agierst als Key Account Manager

• Du planst und setzt Aufgaben eigenständig mit hoher Eigenverantwortung um

• Du hast eine Informatikausbildung und Erfahrung im System Engineering

• Du kennst ESXi, Entra ID, PowerShell, Intune und Microsoft Defender

• Du kommunizierst sicher, bleibst auch in stressigen Situationen professionell und hast Freude am Kundenkontakt

• Du denkst kreativ und findest innovative IT-Lösungen

• Du arbeitest teamorientiert und sprichst sehr gut Deutsch

• Analyse, Konzeption und Umsetzung von komplexen IT-Infrastrukturprojekten, inkl. virtueller und physischer Server sowie Cloud-Lösungen

• Dokumentation und Realisierung von IT-Systemen mit Fokus auf stabile und skalierbare Infrastrukturen

• Strategische Weiterentwicklung der Kunden-IT als Key Account Manager, sowohl technisch als auch organisatorisch

• Eigenständige Planung und Umsetzung von Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

• Abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im System Engineering sowie fundierte Kenntnisse in ESXi, Entra ID, PowerShell, Intune und Microsoft Defender

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt, auch in stressigen Situationen professionell und ruhig

• Kreative und lösungsorientierte Denkweise mit Fokus auf individuelle und innovative IT-Lösungen

• Teamorientierte Persönlichkeit, die Wissen teilt und den kollegialen Austausch aktiv fördert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Plattformen

• Konzeption und Umsetzung moderner IT-Architekturen gemäss Geschäftsanforderungen

• Fokus auf hybride Datacenter- und Workplace-Umgebungen

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs inklusive Pikettdienst und Systemverfügbarkeit

• Abgeschlossene Informatikausbildung sowie mehrjährige Erfahrung als System Engineer mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität

• Fundiertes Know-how in Datacenter- und VDI-Architekturen sowie im Betrieb moderner Infrastrukturumgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Azure und Microsoft 365 Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Kommunikation im technischen Umfeld

• Planung, Konzeption und Implementierung von ICT-Lösungen für Kundenumgebungen

• Weiterentwicklung bestehender IT-Services im Rahmen interner Innovations- und Optimierungsvorhaben

• Analyse von Kundenanforderungen, Bewertung von Lösungsvarianten sowie Erstellung fundierter Entscheidungsgrundlagen (Technik & Wirtschaftlichkeit)

• Übernahme des technischen Leads von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Einführung der Lösung

• Sicherstellung von Architektur- und Security-Vorgaben sowie reibungslose Übergabe in den Betrieb und aktive Mitgestaltung der technologischen Zukunft

• Höhere Informatikausbildung sowie relevante Zertifizierungen im IT-Infrastruktur-Umfeld

• Breites technisches Know-how sowie mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle innerhalb eines Infrastruktur-Teams

• Erfahrung in umfangreichen Migrationsprojekten sowie Bereitschaft, Verantwortung als technischer Projektleiter oder Teilprojektleiter zu übernehmen

• Souveräne Koordination teamübergreifender Projekte mit sicherem Blick für Abhängigkeiten, Prioritäten und Termine

• Überzeugendes Auftreten mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung, verbunden mit hoher Lösungsqualität und Kundenzufriedenheit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortlich für den technischen Ausbau der Kommunikationsinfrastruktur

• Sicherstellung der Performance und Verfügbarkeit von Netzwerksystemen und Schnittstellen

• Planung und Durchführung sicherheitsrelevanter Verbesserungen der IT-Netze

• Einbindung von Hardwarekomponenten nach Sicherheits- und Effizienzvorgaben

• Aktive Beteiligung an internen Projekten mit Fokus auf Konnektivität und Schutzmechanismen

• Erarbeitung zukunftsfähiger Standards für Netzwerkbetrieb und -sicherheit

• Proaktive Problemlösung bei Störungen oder Engpässen im Datenverkehr

• Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Netzwerktechnik oder Informationssicherheit

• Erfahrung mit drahtlosen Netzwerken, VPN-Technologien und Zugriffssteuerung

• Sicher im Umgang mit Netzwerkmanagement-Tools und Monitoring-Plattformen

• Ausgeprägte Analysefähigkeiten sowie Freude an der Arbeit in komplexen IT-Landschaften

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, z. B. im Bereich Cloud-Netzwerke oder Sicherheitsstandards

• Fliessende Kommunikation in Deutsch und Englisch, auch bei technischen Details

• Du betreibst und verwaltest die europaweite Netzwerk-Infrastruktur sowie die zentrale Firewall-Umgebung

• Du bearbeitest 2nd- und 3rd-Level-Supportfälle und stellst einen stabilen Betrieb sicher

• Du planst und führst Systemwartungen sowie Netzwerk-Integrationsprojekte selbstständig durch

• Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und pflegst eine saubere Dokumentation

• Du hast eine Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung mit Security- und Netzwerk-lösungen wie Cisco, Fortinet oder NAC-Systemen mit

• Du kennst Cisco Meraki, Nexus sowie Firewall- und VPN-Technologien und hast idealerweise Erfahrung mit Wireless-Umgebungen

• Du arbeitest selbstständig, denkst sicherheitsorientiert und arbeitest gerne im Team

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und bist bereit für Pikettdienst

• Du betreibst und entwickelst die Azure- und M365-Umgebungen kontinuierlich weiter

• Du automatisierst Prozesse mit der Power Plattform und modernen Scripting-Lösungen

• Du übernimmst Verantwortung für zentrale Cloud Services und Business-Applikationen

• Du berätst Fachbereiche technisch und setzt gemeinsam innovative IT-Lösungen um

• Du gestaltest aktiv IT-Projekte und stellst zusammen mit dem Security-Team ein hohes Sicherheitsniveau sicher

• Du hast eine Informatik-Ausbildung oder ein Studium und bringst mehrere Jahre Erfahrung als System Engineer mit

• Du kennst dich sehr gut im Microsoft 365 Umfeld aus – insbesondere mit Azure, Windows Server, Exchange Online und der Power Plattform

• Du überzeugst mit hoher Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und einem professionellen Auftreten

• Neue Technologien begeistern dich, und du führst innovative Ideen erfolgreich in produktive IT-Lösungen über

• Erfahrung mit ServiceNow als Systemadministrator ist ein zusätzliches Plus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift