6186 Jobs
ERP Customer Support Specialist (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.
Verantwortung
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Supportkanäle
Untersuchung und Behebung von Fehlern in ERP-Systemen
Begleitung der Anwender bei fachlichen und technischen Herausforderungen
Aufbau und Aktualisierung von Supportwissen und Lösungsdokumentationen
Enge Abstimmung mit Consulting, Projektteams und technischen Partnern
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im ERP-Umfeld, Application Support oder in der Kundenberatung
Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft 365
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
Hohe Kundenorientierung, analytisches Denken und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Benefits
System Engineer – Infrastructure (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs sowie Weiterentwicklung der Server-, Client- und Netzwerkumgebung
Planung, Installation und Lifecycle-Management von Servern, Clients, mobilen Geräten und Peripherie
Betreuung der Endanwender sowie Koordination externer IT-Partner
Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten sowie technischen Infrastrukturvorhaben
Unterstützung bei IT-Security, Schulungen und regelmässigen Pikettdiensten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in Windows, Server-Systemen, Netzwerken und Client-Infrastrukturen
Erfahrung mit moderner Hardware, mobilen Endgeräten und gängigen Business-Applikationen
Ausgeprägtes Organisationstalent, technisches Verständnis und eigenständige Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Microsoft 365 & Cloud Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.
Verantwortung
Konzeption und Weiterentwicklung moderner Workplace- und Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und Intune
Planung und Umsetzung von Migrationen, Rollouts und technischen Integrationen
Leitung und Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Technologien
Technische Beratung von Kunden und Unterstützung im Pre-Sales sowie bei komplexen Anforderungen
Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungen im 3rd-Level-Support sowie Optimierung bestehender Umgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit mehrjähriger Erfahrung im System Engineering
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und Cloud-Technologien
Erfahrung mit Migrationen, Modern Workplace und idealerweise Azure, Citrix oder IT-Security
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse, starke Kommunikationsfähigkeit und gültiger Führerausweis
Senior Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.
Verantwortung
Entwicklung und Betreuung moderner Microsoft Workplace-Umgebungen inklusive Intune und Microsoft 365
Umsetzung von Cloud-Migrationen, Rollouts und technischen Weiterentwicklungen
Planung und Realisierung vielseitiger IT-Projekte und Infrastruktur-Lösungen
Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen und Unterstützung im Pre-Sales
Übernahme des 3rd-Level-Supports sowie Analyse und Behebung komplexer Systemprobleme
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik mit fundierter Erfahrung im System Engineering
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und Azure
Erfahrung mit Modern Workplace, Cloud-Migrationen und IT-Infrastrukturen
Ausgeprägte Eigenverantwortung, analytische Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse, kommunikatives Auftreten und gültiger Führerausweis
Microsoft Systems Administrator (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Innovation, Qualität und zuverlässige Lösungen prägen das Unternehmen.
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs über die gesamte Infrastruktur
Administration und Weiterentwicklung von Server-, Client-, Netzwerk- und Storage-Umgebungen
Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-Systemen, inklusive M365, Azure und Windows Server
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support, Benutzeradministration, Ein- und Austritten sowie IT-Monitoring
Koordination externer IT-Partner und Dienstleister sowie Evaluation, Einführung und Rollout neuer Hard- und Software
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Cloud-Technologien und Windows Server
Praxiserfahrung mit VMware, Exchange, PowerShell sowie Windows-Client-Umgebungen
Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie VLAN, Spanning Tree, Routing und IPSec VPN
Erfahrung mit IT-Asset- und Lizenzmanagement, technischer Dokumentation sowie Führerausweis Kat. B
Benefits
Lead IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines Teams von 8 System Engineers sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit
Planung und Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten für Neu- und Bestandskunden
Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams sowie Durchführung regelmässiger Mitarbeitergespräche und Teammeetings
Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner Microsoft-Infrastrukturen
Koordination von technischen Themen rund um Windows, M365, Azure, Virtualisierung, Backup, Netzwerk und Security
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung oder höhere technische Fachausbildung
Erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion sowie Interesse an weiterer Führungsverantwortung
Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Virtualisierung
Erfahrung mit Backup-Lösungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B
Benefits
Microsoft 365 Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung definierter Bereiche der Microsoft 365 Plattform
Konzeption und Einführung neuer M365-Funktionen und Workplace-Lösungen unter Berücksichtigung von Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit
Analyse technischer Auswirkungen neuer Services auf User Experience, Security und IT-Infrastruktur
Entwicklung von Lösungen zur Steigerung von Produktivität und Benutzerakzeptanz auf Basis fachlicher Anforderungen
Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur, Architektur, Governance und externen Partnern sowie Begleitung von Change- und Adoptionsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse in Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform und Viva
Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung und technischen M365-Lösungen
Ausgeprägtes Verständnis für Business-, Security- und technische Anforderungen sowie fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Microsoft Cloud Solutions Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen für die bestehende und zukünftige Cloud-Landschaft
Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der zentralen IT-Infrastruktur
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von Private- und Hybrid-Cloud-Umgebungen mit Schwerpunkt Microsoft Azure
Übernahme der technischen Verantwortung für Projekte und Teilprojekte von der Konzeption bis zur Umsetzung
Integration von Fachanwendungen, Erstellung technischer Betriebsdokumentationen sowie Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support und Koordination externer Dienstleister
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in Cloud-Technologien und Microsoft 365
Fundierte Kenntnisse in Azure, SharePoint, Teams, Exchange Online und Intune
Selbstständige, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Teamfähigkeit
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Beratung von Kunden
Benefits
IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Betreuung und Beratung von Kunden und Partnern bei der Integration und Nutzung technischer Produkte
Durchführung von Schulungen, Präsentationen und technischen Workshops für unterschiedliche Zielgruppen
Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender technischer Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Sales und internen Fachbereichen zur Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und technischer Problemlösung direkt beim Kunden vor Ort
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informatik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung, idealerweise als Field Application Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion
Fundierte Kenntnisse in Programmierung und technischen Produkten
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln
Selbstständige, proaktive Arbeitsweise, Reisebereitschaft und stilsichere Deutschkenntnisse
Benefits
Senior Cyber Security Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Fachliche Verantwortung für Cyber Security und Informationssicherheit innerhalb der Organisation
Aufbau, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des Information Security Management Systems (ISMS)
Integration von Security- und Datenschutzanforderungen in IT-Projekte und operative Prozesse
Identifikation, Bewertung und Behandlung von ICT-Sicherheitsrisiken sowie Weiterentwicklung des Risikomanagements
Entwicklung und Umsetzung von Security-Awareness-Massnahmen sowie Überprüfung der Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit bestehender Sicherheitslösungen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium auf FH-Niveau oder eidgenössischer Fachausweis mit Schwerpunkt Informationssicherheit und mehrjährige Berufserfahrung
Weiterbildung in ICT Security, beispielsweise CAS/MAS Information Security, CISSP oder CISM, von Vorteil
Fundierte Erfahrung im Aufbau und Betrieb eines ISMS sowie im Security Risk Management
Kenntnisse in Risikoanalyse, Sicherheitskonzepten und Security Awareness
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
Benefits