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• Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Serverprojekten mit Verantwortung für einen stabilen und reibungslosen Betrieb der Kundeninfrastruktur

• Analyse des IT-Bedarfs direkt beim Kunden und Entwicklung von individuellen Infrastruktur- und Systemlösungen

• Recherche, Beschaffung und Aktualisierung von Produkt- und Technologiewissen, um IT-Umgebungen kontinuierlich auf dem neuesten Stand zu halten

• Ausbildung und Betreuung von ICT-Lernenden, inklusive Vermittlung praktischer Fähigkeiten und Förderung ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechnik) als fundierte Grundlage im IT-Infrastruktur-Umfeld

• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) in einer vergleichbaren Rolle mit kontinuierlicher Erweiterung der technischen Kompetenzen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Client-Server-Umgebungen, Virtualisierungstechnologien und Microsoft 365 / Office 365

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare Kommunikation in Projekten und im Kundenumfeld

• Du betreibst IT-Infrastrukturen sowie Microsoft M365, Client- und Server-Umgebungen zuverlässig und effizient

• Im Rahmen unserer Managed Services betreust du Kundenumgebungen und unterstützt operativ im Tagesgeschäft

• Du bearbeitest Anfragen im Service Desk, analysierst Incidents und steuerst Change- und Problem-Management strukturiert

• Gemeinsam mit Engineers und Consultants begleitest du Upgrades und Migrationen und behältst offene Cases stets im Blick

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit

• Im Betrieb von Microsoft Client-, Server- und M365-Infrastrukturen fühlst du dich sicher und routiniert

• Idealerweise verfügst du über Praxis im Bereich Virtualisierung, Netzwerk und Backup

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch, bist ein dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im Risk Management und unterstützt den CISO bei der Entwicklung, Pflege und Umsetzung der Cyber- und Informationssicherheitsstrategie, -richtlinien und -standards.

• Als Teil der 2nd Line überwachst und analysierst du IT und Cyberrisiken und stellst sicher, dass die von der 1st Line implementierten Kontrollen angemessen und wirksam sind

• Ein Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Weiterentwicklung des Information Security Management Systems (ISMS) nach ISO 27001.

• Mit einem wachen Blick auf die Bedrohungslage analysierst du Cyber-Risiken, überprüfst regelmässig relevante Szenarien und leitest geeignete Massnahmen ab

• Risikoanalysen, Kontroll-Reviews und unabhängige Assessments werden von dir geplant, durchgeführt und dokumentiert

• Durch die Bewertung von Projekten, Outsourcing-Vorhaben und neuen Technologien sowie durch Awareness- und Schulungsmassnahmen stärkst du aktiv die Sicherheitskultur

• Technischer Hintergrund, beispielsweise in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, ergänzt durch Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Bereich Informations oder IT Sicherheit (z. B. CISSP, CISM)

• Mehrjährige Erfahrung in Informationssicherheit, Cyber-Risikomanagement und IT-Governance – idealerweise im regulierten Umfeld

• Vertraut mit regulatorischen Anforderungen wie FINMA, DSG oder NIS2 und sicher im Umgang mit entsprechenden Vorgaben

• Praxis in der Anwendung von Standards und Frameworks wie ISO 27001 oder NIST

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle analysierst du Businessprozesse, koordinierst die Weiterentwicklung zentraler Fachapplikationen und stellst deren reibungslose Integration sicher. Du verantwortest die Übersetzung von Business-Anforderungen in klare Applikationsspezifikationen, beurteilst Änderungswünsche und erstellst tragfähige Lösungskonzepte. Zudem koordinierst du Applikationstests und Produktionsreleases und sorgst dafür, dass der laufende Applikationsbetrieb überwacht und stabil gehalten wird. Du berätst und unterstützt die Anwendenden in der Applikations- und Prozesshandhabung, stellst Umgehungslösungen bereit und behebst applikatorische Störungen effizient. Dabei bringst du deine ausgeprägte analytische Kompetenz und Kommunikationsstärke ein, um Fachbereiche zielgerichtet zu unterstützen und die Qualität der IT-Anwendungen kontinuierlich zu verbessern.

• Du analysierst Businessprozesse und koordinierst die Weiterentwicklung von Applikationen

• Du unterstützt Fachbereiche bei der Anforderungsdefinition und erstellst Lösungskonzepte für Änderungswünsche

• Du übersetzt Business-Anforderungen in Applikationsspezifikationen und koordinierst Tests sowie Releases

• Du überwachst den laufenden Betrieb, berätst Anwendende und stellst Umgehungslösungen bei Störungen bereit

• Du verfügst über ein Diplom HF oder Bachelor in Informatik; ein Master in Wirtschaftsinformatik ist von Vorteil

• Du bringst Berufserfahrung mit medizinischen Applikationen, insbesondere mit Klinikinformationssystemen, sowie Projekterfahrung mit

• Du denkst analytisch und vernetzt und überzeugst durch hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Du bist bereit für Pikett- und gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch

In dieser Rolle bist du zentrale Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei technischen Fragen und Störungen und sorgst für einen professionellen IT-Benutzersupport. Du analysierst Incidents strukturiert, identifizierst die Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen, die den stabilen Betrieb der Systeme sichern. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem weiteren Ausbau des Supports für VoIP-Systeme, den du fachlich vorantreibst. Dabei wirkst du aktiv am Aufbau und an der Weiterentwicklung von technischem Know-how, Standards und Best Practices mit. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit langfristig zu stärken.

• Du unterstützt die Kunden im 2nd-Level-Support und bearbeitest technische Anfragen

• Du analysierst und behebst Störungen selbstständig

• Du arbeitest im Netzwerk- und VoIP-Umfeld, insbesondere mit 3CX und Wildix

• Du hilfst bei Inbetriebnahmen, Migrationen und technischen Anpassungen

• Dabei arbeitest du eng mit Technik- und Verkaufsteam zusammen und bringst dich aktiv im Support-Team ein

• Du hast eine Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Bereich

• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support mit, idealerweise im KMU-Umfeld

• Du hast gute Netzwerkkenntnisse und Interesse an VoIP

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast Freude am Kundenkontakt

• Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du moderne Kollaborationsplattformen, die innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen wirksam unterstützen. Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass digitale Zusammenarbeit reibungslos funktioniert und den geschäftlichen Erfolg nachhaltig stärkt. Dabei analysierst du Anforderungen, konzipierst passende Lösungen und setzt diese in anspruchsvollen Projekten strukturiert und zielorientiert um. Du trägst dazu bei, dass Anwendungen nicht nur technisch überzeugen, sondern Menschen begeistern und deren Arbeitsalltag spürbar verbessern. Zudem baust du dein fachliches Know-how kontinuierlich aus und bringst es aktiv in Projekte ein, um gemeinsam mit den Stakeholdern messbare Resultate zu erzielen.

• Beratung von Kunden bei der Gestaltung moderner Kollaborations- und Arbeitsumgebungen auf Basis von Microsoft 365 und Azure in enger Zusammenarbeit mit Fach- und IT-Abteilungen

• Analyse von Kundenanforderungen (Requirements Engineering) und Entwicklung passender Lösungen für Cloud-Migration, digitale Zusammenarbeit und Prozessmodernisierung

• Konzeption und Integration von Microsoft-Cloud-Infrastrukturen mit Technologien wie Azure, Entra ID / Azure AD, Azure Functions, Runbooks und Azure AD Connect

• Zusammenarbeit im Team zur Umsetzung von Microsoft-Cloud- und Collaboration-Projekten sowie Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen

• Unterstützung von Presales- und Business-Development-Aktivitäten, inklusive Kundenaufbau, Lead-Generierung und technischer Beratung im Verkaufsprozess

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik mit mehrjähriger Erfahrung im Microsoft-Technologieumfeld, idealerweise in der IT-Beratung

• Erfahrung in verschiedenen IT-Projektrollen inklusive Projektleitung sowie Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen und IT

• Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365 sowie Technologien wie Power Platform, SharePoint, Exchange und Teams

• Hohe Affinität zu modernen IT-Infrastrukturen und Erfahrung in der Beratung rund um Cloud- und Collaboration-Lösungen

• Vorteilhaft: Projektmanagement-Zertifizierungen (z. B. IPMA Level C, PMP oder Hermes Advanced) oder Bereitschaft, diese zu erwerben

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du moderne Cloudlösungen von der Konzeption über das Design bis zur Umsetzung und stellst deren Betriebssicherheit und Skalierbarkeit sicher. Du übernimmst die Verantwortung für die Architektur und Integration von Cloudservices und unterstützt dabei, klassische Systeme in zukunftsfähige Plattformen zu transformieren. Du analysierst Anforderungen, berätst interne Stakeholder zu geeigneten Cloudtechnologien und triffst fundierte technische Entscheidungen. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung bestehender Cloudumgebungen, automatisierst Abläufe und sorgst für hohe Qualität durch Monitoring, Testing und Dokumentation. Mit deinem professionellen Erfahrungshintergrund treibst du Best Practices voran und agierst als kompetente Ansprechperson für komplexe Fragestellungen rund um Cloud Engineering.

• Du arbeitest in einem Projektteam am Aufbau einer Cloud Foundation auf Azure, AWS oder Google Cloud

• Du konzipierst und entwickelst die Cloud-Architektur inklusive Governance und Security-Best-Practices

• Du automatisierst den Infrastrukturaufbau mit Infrastructure as Code (IaC)

• Zudem coachst du Entwickler-Teams bei der Nutzung der Cloud-Plattform und moderner Cloud-Praktiken

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder Elektrotechnik)

• Du bringst erste Projekterfahrung im Engineering mit, z. B. aus Praktika oder Studienprojekten

• Du begeisterst dich für Cloud, DevOps, Security, IaC und Container-Technologien

• Du bist ein Teamplayer mit starken Kommunikationsfähigkeiten und professionellem Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die strategische und operative Ausrichtung der Informationstechnologie und stellst sicher, dass alle Systeme stabil, sicher und leistungsfähig laufen. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur, von Netzwerken über Applikationen bis hin zu Cloud- und Security-Lösungen. Dabei führst du ein professionelles IT-Team, koordinierst externe Dienstleister und sorgst für klare Prozesse sowie effiziente Supportstrukturen. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, leitest daraus nachhaltige IT-Konzepte ab und setzt diese termingerecht und budgetkonform um. Zudem treibst du die digitale Transformation aktiv voran und identifizierst technologische Entwicklungen, die die Weiterentwicklung der gesamten Organisation unterstützen.

• Du entwickelst die IT-Strategie und IT-Services gemeinsam mit der Group-IT weiter

• Du führst das lokale IT-Team und positionierst die IT als Business Partner im Unternehmen

• Du verantwortest IT Service & Operations Management nach ITIL und stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher

• Du steuerst Applikationen, Infrastruktur und Endgeräte über ihren gesamten Lifecycle

• Du überwachst IT-Security, Datenschutz, IT-Kosten sowie externe Servicepartner und SLAs

• Du hast eine IT-Ausbildung oder ein Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) und mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure, Netzwerk sowie IT-Security-Grundlagen

• Du kennst ITSM/ITIL-Best-Practices und hast Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern

• Du erklärst komplexe IT-Themen verständlich und arbeitest stark service- und kundenorientiert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das strategische und operative Produktmanagement des ERP-Systems und stellst sicher, dass Prozesse, Datenflüsse und Funktionen optimal auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Du definierst und priorisierst das ERP-Produktportfolio, steuerst den Ausbau sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft und koordinierst interne wie externe Stakeholder. Dabei analysierst du bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest daraus klare Anforderungen und Roadmaps ab. Du verantwortest die Planung und Umsetzung von ERP-Projekten inklusive Budget, Qualität und Timing und sorgst für eine transparente Kommunikation gegenüber allen Beteiligten. Durch dein fachliches Know-how und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, die Effizienz, Stabilität und Zukunftsfähigkeit der ERP-Landschaft sicherzustellen.

• Konzeption und Design einer modernen ERP- und IT-Systemarchitektur zur Unterstützung einer zukunftsfähigen Unternehmenslandschaft

• Entwicklung und Abstimmung einer klaren ERP-Roadmap gemeinsam mit Stakeholdern aus Supply Chain Management und Finance

• Übersetzung von Business-Anforderungen in User Stories und technische Spezifikationen sowie Priorisierung des ERP-Backlogs

• Steuerung von Releases und Implementierungen neuer Funktionen in Zusammenarbeit mit ERP-Developern und Sicherstellung der End-to-End-Prozessqualität

• Verantwortung für Release- und Incident-Management, Datenintegrität und Compliance sowie Integration von Legacy-Systemen in die neue Zielarchitektur

• Bachelorabschluss in Wirtschaftsinformatik oder Informatik

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter im ERP-Umfeld, idealerweise in der produzierenden Industrie

• Fundiertes Verständnis moderner IT- und Systemarchitekturen sowie der Integration von ERP mit angrenzenden Systemen (z. B. E-Commerce, Logistik)

• Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und starkes Know-how im Requirements Engineering

• Tiefes Prozessverständnis in SCM und Finance sowie Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse in standardisierte Softwarelösungen zu übersetzen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills, kombiniert mit Durchsetzungsvermögen und strukturierter Priorisierung

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift