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IT Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des IT-Benutzersupports ein und trägst mit deinem Fachwissen dazu bei, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsmittel reibungslos funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für die professionelle Unterstützung von Anwender:innen, analysierst Störungen und findest schnell geeignete Lösungen. Dabei setzt du moderne Tools und Methoden ein, dokumentierst Anfragen strukturiert und trägst so zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Services bei. Durch dein technisches Verständnis und deine serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur Effizienz und Zufriedenheit der internen Nutzer:innen. In dieser Position entwickelst du dein Know-how im IT-Support laufend weiter und bringst eigene Ideen für Verbesserungen aktiv ein.
Verantwortung
Du betreust Enduser im Tagesgeschäft und verantwortest die Service-Anlaufstelle.
Du analysierst Fehlermeldungen sowie Anliegen selbständig und findest zielführende Lösungen.
Du richtest Client-Umgebungen ein, pflegst diese und gewährleistest einen störungsfreien Betrieb.
Du vergibst Zugriffsrechte und implementierst benötigte Programme.
Du dokumentierst Abläufe und hältst internes Know-how aktuell.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich.
Du bringst Praxis im First- und Second-Level-Support mit.
Du kennst moderne Microsoft-Plattformen, Cloud-Dienste sowie Verzeichnisdienste.
Du bist mobil einsetzbar und kommunizierst sicher auf Deutsch sowie Französisch.
Benefits
CNC-Polymechaniker:in (m/w/d)
Verantwortung
Du programmierst, richtest ein und bedienst Werkzeugmaschinen
Du erstellst CNC-Programme mit Mastercam, Esprit oder direkt an der CNC-Steuerung
Du fährst Programme ein und optimierst sie kontinuierlich
Du fertigst Einzelteile sowie Kleinserien präzise an
Du trägst die Verantwortung für die Einhaltung der Qualitätsstandards
Qualifikationen
Du bist ausgebildeter Polymechaniker und verfügst über solide CNC-Kenntnisse
Du hast idealerweise Erfahrung mit Mastercam oder Esprit
Du bist motiviert, Neues zu lernen und hast bereits erste Berufserfahrung gesammelt
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und flexibel
Benefits
Leiter:in Service (m/w/d)
Rolle
Du entwickelst und verantwortest die überregionale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und stellst die Umsetzung von Wachstums- und Effizienzzielen sicher. Gleichzeitig führst Du Dein Team, pflegst nachhaltige Kundenbeziehungen und optimierst Prozesse zur Steigerung von Rentabilität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Verantwortung
Du entwickelst und implementierst die Servicestrategie zur Erreichung der Wachstumsziele.
Du pflegst und entwickelst nachhaltige Beziehungen zu Immobilienbewirtschaftern und weiteren relevanten Partnern, unterstützt durch die regionalen Serviceleiter:innen.
Du definierst KPI’s und strategische Initiativen und steuerst deren Umsetzung zur Steigerung von Wachstum, Rentabilität und Kundenzufriedenheit.
Du stellst exzellente Serviceleistungen sicher und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.
Du optimierst kontinuierlich Serviceprozesse zur Effizienz- und Qualitätssteigerung.
Du rekrutierst, führst und entwickelst Mitarbeitende gemäß modernen Führungsgrundsätzen.
Als Mitglied der Geschäftsleitung trägst Du aktiv zur strategischen Weiterentwicklung und zur Erreichung der Unternehmensziele bei.
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in leitender Service- und Vertriebsfunktion, idealerweise in einem überregionalen Umfeld.
Nachweisbare Führungserfahrung und Erfolg in der Entwicklung von Mitarbeitenden.
Motivierende Führungspersönlichkeit mit hoher Umsetzungsstärke.
Sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis mit Fokus auf Effizienz, Rentabilität und Kundenorientierung.
Erfahrung im Change-Management und in Verbesserungsprozessen.
Hohe IT-Affinität sowie Erfahrung in der Nutzung und Weiterentwicklung digitaler Prozesse.
Ausgeprägte Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie Entscheidungsfreude.
Strukturierte, selbstständige und belastbare Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil.
Bereitschaft zu überregionaler Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz.
Benefits
Leiter Field Service (m/w/d)
Rolle
In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle steuerst du die Serviceaktivitäten in der Region Mitte (Luzern/Zug) und trägst massgeblich zur Erreichung von Umsatz-, Produktivitäts- und Wachstumszielen bei. Du kombinierst operative Nähe mit strategischem Weitblick und stellst eine hohe Servicequalität sowie nachhaltige Kundenbeziehungen sicher.
Verantwortung
Du steuerst und entwickelst die Serviceaktivitäten in deiner Region mit Fokus auf Umsatz, Produktivität und Marktanteil
Du stellst eine exzellente Serviceleistung (Service Excellence) sicher und erhöhst nachhaltig die Kundenzufriedenheit
Du baust langfristige Beziehungen zu Schlüsselkunden auf und entwickelst diese aktiv weiter
Du verantwortest die effiziente Planung und Umsetzung von Projekten in Bezug auf Termine, Kosten und Qualität
Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passgenaue, praxisorientierte Lösungen
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deiner direkt unterstellten Mitarbeitenden
Du förderst eine kollaborative, leistungsorientierte und verantwortungsbewusste Teamkultur
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen mit, idealerweise im Servicegeschäft / Field Service
Du besitzt Markt- und Branchenkenntnisse im Baunebengewerbe
Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und verstehst es, Teams zu entwickeln und zu motivieren
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch
Du denkst prozessual (End-to-End) und handelst strukturiert sowie lösungsorientiert
Du überzeugst durch eine Hands-on- und Can-do-Mentalität, handelst proaktiv und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse
Eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung rundet dein Profil ab
Benefits
Elektroingenieur für High-Tech-Systeme (m/w/d)
Verantwortung
Du konzipierst und entwickelst hochspezialisierte Elektrosysteme sowie elektronische Komponenten für regulierte Branchen.
Die Erstellung von Schaltplänen, Layouts und Materiallisten liegt eigenverantwortlich in deinen Händen.
Du begleitest den gesamten Qualifikationsprozess und führst die notwendigen Nachweise sowie elektrischen Lastanalysen durch.
Für Neuentwicklungen erstellst du präzise Prüfpläne und sicherst die Einhaltung höchster Standards.
Du entwirfst Umbauanweisungen für Bestandssysteme und unterstützt aktiv im Zulassungsprozess.
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium als Elektroingenieur (HF/FH) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise bringst du Erfahrung in der Hardware-Entwicklung und Programmierung in einem regulierten Umfeld mit.
Du bist sicher im Umgang mit gängigen CAD-Programmen für die Elektroplanung.
Deine Kommunikation in Deutsch und Englisch ist sicher, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Eine strukturierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus.
Benefits
Leitung Automatisierung und Mechatronik (m/w/d)
Verantwortung
- Du planst, programmierst und nimmst neue Steuerungen sowie Anlagen eigenverantwortlich in Betrieb
- In dieser Rolle erstellst Du präzise technische Dokumentationen für alle Automatisierungslösungen
- Du entwickelst Optimierungskonzepte zur Steigerung von Produktionssicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit
- Als Leitung analysierst Du Störungen und setzt nachhaltige Lösungen zur Fehlerbehebung um
- Du übernimmst die technische Beratung und Schulung von Kunden, Partnern und Vertretungen vor Ort
- In dieser Position koordinierst und führst Du das Softwareteam und steuerst dessen Aufgaben zielgerichtet
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung
- Idealerweise hast Du eine Weiterbildung als Techniker HF/FH oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich SPS-Programmierung
- Du kannst auf 2 bis 5 Jahre Praxis in der Maschinenindustrie oder Automation zurückblicken
- Sicher bewegst Du Dich in der Programmierung von SPS-Steuerungen mit ST, SCL oder KOP sowie in der Antriebstechnik
- Kenntnisse in der Elektroplanung mit einem CAD-System wie EPLAN bringst Du ebenfalls mit
- Deine sehr guten Englischkenntnisse ermöglichen Dir die Kommunikation in einem internationalen Umfeld
Qualitätsprüfer Fertigung (m/w/d)
Rolle
In dieser Position stellst du durch präzise Fertigungsprüfungen und eine saubere Messtechnik die Einhaltung höchster Qualitätsstandards sicher. Du arbeitest eng mit der Produktion und den Lernenden zusammen und leistest so einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Produkten. Mit deinem Know-how in der 3D-Messtechnik bist du eine Schlüsselperson für die Qualität unserer Teile.
Verantwortung
Durchführung und Dokumentation von Zwischen- und Endprüfungen
Eigenständige Organisation und Verwaltung von Prüfmitteln
Erstellung und Bearbeitung von Erstmusterprüfungen
Programmierung und Bedienung unserer Vertex 311 3D-Messmaschine
Mitarbeit an der Prozessoptimierung und Steigerung der Produktqualität
Unterstützung und Begleitung von Lernenden während der Ausbildung
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Polymechaniker oder Produktionsmechaniker mit Schwerpunkt Fertigung
Fundierte Kenntnisse in Messtechnik und Messstrategien
Erfahrung mit konventionellen Prüfmethoden sowie der Interpretation komplexer Zeichnungen
Praxis im Umgang mit 3D-Messmaschinen, idealerweise Vertex 311
Kenntnisse in ISO 9001 / EN ISO 13485
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Leiter Service & Inbetriebnahme Elektrotechnik (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Führung und Koordination eines internationalen Technikteams. Mit deinem organisatorischen Talent und technischen Know-how stellst du sicher, dass Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und technische Projekte europaweit professionell, termingerecht und qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Gleichzeitig förderst du die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit.
Verantwortung
Fachliche und disziplinarische Führung von Elektro- und Inbetriebnahme-Technikern europaweit
Sicherstellen der qualitativ hochwertigen und termingerechten Durchführung von Inbetriebnahmen und Serviceaufträgen
Baustellen- und Kundenbesuche zur Prüfung von Qualität, Sicherheit, Ausführung und Kundenzufriedenheit
Erstellung von Berichten, Kennzahlenanalyse und Optimierung von Abläufen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder technisches Studium
Berufserfahrung in Elektroinstallation, Inbetriebnahme, Prüfungen oder Gebäudetechnik
Kenntnisse relevanter Normen und Vorschriften (z. B. NIV, EU-Richtlinien), idealerweise Erfahrung mit grenzüberschreitenden Abnahmen
Führungserfahrung, vorzugsweise im Service- oder Aussendienstumfeld
Hohe Reisebereitschaft, auch international
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Projektleiter Kunststofftechnik (m/w/d)
Verantwortung
Du leitest technische Kundenprojekte von der Idee bis zur Umsetzung
Du überwachst Termine, Budget und Qualität und führst interdisziplinäre Projektteams
Du arbeitest eng mit Kunden, Lieferanten und internen Bereichen zusammen
Du entwickelst Projektprozesse laufend weiter
Qualifikationen
Du hast eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Projektmanagement
Du bringst Erfahrung in der technischen Projektleitung mit, idealerweise in der Kunststofftechnik
Du arbeitest strukturiert, analytisch und kommunikationsstark
Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und gut Englisch
Ingenieur Robotik und SPS-Technik (m/w/d)
Verantwortung
Erstellung anwendungsspezifischer Roboterprogramme und benutzerfreundlicher Bedienoberflächen
Inbetriebnahme und Funktionstests von Robotersystemen direkt beim Kunden oder im Haus
Entwicklung und Einsatz von Simulationen zur Validierung mechanischer Aufbauten und Bewegungsabläufe
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Roboterlösungen – von der Konzeption über die Programmierung bis zur Fehlersuche
Schulung und Support unserer Kunden im Umgang mit den Robotersystemen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbarer Fachrichtung
Erfahrung in der Roboterprogrammierung, idealerweise mit ABB RobotStudio
Kenntnisse in SPS-Technik, Simulationstools und Schnittstellenmanagement sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits