4201 Jobs

• IT-Support (1st & 2nd Level) für unsere europäischen Standorte

• Eigenständige Bearbeitung von Tickets in Freshservice

• Beschaffung, Einrichtung und Betreuung von Hard- und Software

• Administration von Microsoft 365, Entra ID, Intune und Active Directory

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen in Confluence

• Enge Zusammenarbeit mit den IT-Teams in DACH, Frankreich und Rumänien

• Aktive Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Windows 10/11, macOS und Entra ID

• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch

• Du nimmst Störungsmeldungen, Supportanfragen und Hardware-/Software-Bestellungen entgegen und betreust die Servicedesk-Hotline
• Im 2st-Level-Bereich führst Du Störungsbehebung durch.
• Zudem unterstützt Du das Client Engineering-Team bei der Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten, verwaltest Benutzerzugriffe und pflegst das Inventar
• Du aktualisierst Dokumentationen und hilfst bei Arbeitsplatz-Umzügen sowie der kontinuierlichen Verbesserung betrieblicher IT-Prozesse

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit 4-5 Jahren Erfahrung im IT-Support
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Software-Administration (Windows 11, Office 365, SharePoint, AD, Entra, Exchange, Citrix) mit und bist geübt im Umgang mit Ticketing-Systemen (z.B. ky2help)
• Du bist teamfähig, kommunikationsstark und kundenorientiert, mit der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• IT-Infrastruktur: Implementierung und Wartung der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Firewall, WAN, LAN, WLAN, VPN, VLAN, SD-WAN) sowohl vor Ort als auch in der Cloud.
• Effizienzsteigerung: Identifikation von Verbesserungspotenzialen zur Effizienzsteigerung.
• Support: Unterstützung im 1st und 2nd Level-Support.
• Azure Virtual Desktop: Betreuung der Azure Virtual Desktop Infrastruktur.
• Cloud-Architektur: Gestaltung der Cloud-Architektur mit Azure, Intune, Entra und Teams.
• Projektmanagement: Konzeption und Design von Projekten sowie Verwaltung von Change Requests.
• Automatisierung: Automatisierung und Digitalisierung bestehender Infrastrukturen.
• Lizenzmanagement: Verwaltung des Lizenzmanagements für Enterprise Agreements und Cloud Solution Provider.
• Technologieeinführung: Einführung neuer Technologien im Microsoft M365/Azure-Umfeld.

• Ausbildung: Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Berufserfahrung: IT-Architektur und Cloud (Azure/M365).
• Technische Kenntnisse: IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Applikationen (z. B. ELO, ERP).
• Sicherheit & Compliance: Erfahrung in Security- und Compliance-Bewertungen.
• Positionserfahrung: IT-Architekt, Cloud Engineer oder System Engineer.
• Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung (Entra ID, Exchange, Teams, SharePoint)

• Verwaltung von Intune, Endpoint Security und Compliance-Tools (Defender, Purview, DLP)

• Migrationen in M365-Cloud und Mitarbeit an Security-Projekten

• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

• Mehrjährige Erfahrung in Microsoft 365 Administration

• Kenntnisse in Entra ID/Azure AD, Teams, SharePoint, Intune und Sicherheitslösungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Betrieb, Verwaltung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Cloud-Umgebung

• Administration von Entra ID/Azure AD, Exchange Online, Teams, SharePoint Online inklusive Conditional Access und Gruppenverwaltung

• Konfiguration und Management von Microsoft Intune für Geräte- und Applikationsverwaltung

• Betrieb und Überwachung von Microsoft Defender (Endpoint, Identity, Cloud Apps)

• Umsetzung von Security- und Compliance-Massnahmen (Microsoft Purview, DLP, Information Protection)

• Migration bestehender Systeme in M365-Cloud und Mitarbeit an Cloud-Security-Projekten

• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur Sicherstellung eines stabilen, sicheren Betriebs

• Mehrjährige Erfahrung in Microsoft 365 Administration

• Fundierte Kenntnisse in Entra ID/Azure AD, Exchange Online, Teams, SharePoint Online

• Erfahrung mit Intune, Endpoint Security, Microsoft Defender und Compliance-Tools

• Verständnis aktueller Cloud-Sicherheitsstandards

• Führerschein Kat. B

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Planung und Umsetzung skalierbarer Cloud-Lösungen basierend auf Azure

• Design und Management von Hub-Spoke Architekturen für Netzwerksicherheit und Performance

• Entwicklung von Cloud-Governance-Strategien und Sicherheitskonzepten

• Implementierung von Sicherheitsmassnahmen, hybriden Identitätslösungen und RBAC

• Entwurf und Integration hybrider Cloud-Infrastrukturen

• Automatisierung der Cloud-Bereitstellung mit Terraform

• Verwaltung von Azure Kubernetes Service (AKS) für Container-Anwendungen

• Hochschulabschluss in Informatik oder verwandtem Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in Cloud-Architektur, insbesondere Microsoft Azure

• Kenntnisse in Terraform, Kubernetes und Cloud-Governance

• Erfahrung in Sicherheitsarchitekturen, hybriden Cloud-Ansätzen und Netzwerkdesign

• Erfahrungen mit Entra ID, Privileged Identity Management und RBAC sind von Vorteil

• Fliessend in Deutsch, gutes Englisch

• Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse, Konzeption und Umsetzung von Projekten im Bereich IAM.
  
• Du berätst unsere Kunden fachlich und stehst ihnen als Experte zur Seite.
• Du bist verantwortlich für den Aufbau, Betrieb und die Optimierung komplexer IAM-Infrastrukturen.
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit – von der Konzeptionsphase bis zur Integration neuer Lösungen.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller, Architekten sowie Software- und Projektleitern setzt Du neue Lösungen um.

• Du hast einen (Fach-)Hochschulabschluss in Informatik.
  
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Architektur und Integration von IAM-Lösungen, idealerweise mit Produkten wie Airlock-IAM (Ergon), SLS (USP), Coreone (ITSense), Azure Entra ID (Microsoft) und/oder Keycloak.
• Erfahrung im Erstellen von Rollen- und Berechtigungskonzepten (RBAC & CBAC).
• Zusatzkenntnisse in Bereichen wie:Web-Authentifizierungstechnologien (z. B. OpenID Connect, OAuth, SAML)
  
• Kryptografieverfahren und deren Anwendung (PKI, OpenSSL, etc.)
• Umfassendes Know-how in allgemeinen IT-Security- und Federation-Themen.
• Analytisches, interdisziplinäres Denkvermögen.
• Unternehmerisches, eigenverantwortliches und qualitatives Handeln, stets kunden- und ergebnisorientiert.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Lernbereitschaft für neue Themen.
• Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise.
• Du bist kommunikativ, teamfähig, konfliktfähig und durchsetzungsstark.

• Du betreibst unsere virtualisierten Serverlandschaften mit VMware vSphere und Hyper-V.

• Du verwaltest unsere Backup-Infrastruktur und sorgst für stabile, sichere Datenhaltung.

• Du führst Systemupdates, Patches und Wartungsarbeiten durch.

• Du unterstützt bei Infrastrukturprojekten und Migrationen.

• Du dokumentierst Änderungen und stellst die Verfügbarkeit der Systeme sicher.

• Du hast Erfahrung mit VMware vSphere, Hyper-V und Veeam Backup.

• Du kennst dich mit Windows Server und Storage-Systemen aus.

• Du bist hands-on, lösungsorientiert und teamfähig.

• Du sprichst sehr gut Deutsch.

Techstack: VMware vSphere, Hyper-V, Veeam, Windows Server, SAN/NAS, PowerShell

Deine Abteilung betreibt einerseits den zentralen Service Desk und andererseits bietet sie Arbeitsplatzsysteme für viele interne Organisationen an. Im Service Desk befindet sich die First Level-Support-Schnittstelle. Dabei werden Lernende und Studierende bei ihren Aufgaben unterstützt. Deine Abteilung gewährt dahingehend kundenspezifische Arbeitsplatzsysteme sowie Services für verschiedene interne Organisationen, wie beispielsweise Verbände und Gremien oder Workspaces an denen Onlineprüfungen stattfinden. Du triffst hier auf hochkomplexe Arbeitsplatzsysteme in einer grossen und heterogenen IT-Umgebung. Es erwartet dich eine Vielfalt von interessanten Aufgaben in einem Umfeld mit über 1'000 Clients.

• Gemeinsam mit einem erfahrenen und motivierten Support-Team stellst Du den Mitarbeitenden deren Workplace bereit, unterstützt und beratest bei Anfragen und Problemen, dies Remote oder bei Bedarf vor Ort
• Zusätzlich wartest und erneuerst Du die bestehende Hardware (Desktop-Clients, Notebooks und Peripheriegeräte) anhand des definierten IT-Lifecycle
• Die Übernahme der Verantwortung für spezifische Fachaufgaben ergänzen deine Supporttätigkeit
• Zudem stehen periodisch interessante Projekte an, die die Du gemeinsam im Team zu einem erfolgreichen Abschluss bringst

• Erfolgreicher Abschluss als Informatiker/in EFZ
• Erfahrung im Onsite IT-Support sowie fundierte Kenntnisse über Windows 10
• MCSA/MCITP-Zertifizierungen von Vorteil
• Praktische Erfahrung im Bereich der Client-Bereitstellung und Softwareverteilung unter Windows sowie in der Benutzer- und Clientverwaltung (Active Directory, GPO)
• Kenntnisse über die Apple Betriebssysteme macOS sowie iOS wären wünschenswert, jedoch nicht Bedingung
• Teamfähigkeit und adressatengerechte Kommunikation
• Weitsichtiges, kundenorientiertes Handeln, nachhaltiges Denken und Qualitätsbewusstsein sowie Sorgfalt
• Im täglichen Betrieb zeigst Du Belastbarkeit, Flexibilität und Ausdauer
• Bereitschaft zu stetiger Weiterbildung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Für den IT-Support vor Ort Führerausweises Kat. B