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Du betreust und unterstützt Kunden im Bereich Systemtechnik

Du bist verantwortlich für den Betrieb und die Wartung von IT-Systemen wie PCs, Servern, Druckern und Netzwerken

Du administrierst Windows-Betriebssysteme (ab Windows 10, Server 2016)

Du verwaltest MS Exchange (ab 2013), SQL Server (ab 2016) und Office 365

Du hast eine Informatik-Grundausbildung (Fachrichtung Systemtechnik) und Erfahrung in den genannten Bereichen

Du kennst Dich mit Windows-Betriebssystemen (ab Windows 10, Server 2016), MS Exchange (ab 2013), SQL Server (ab 2016) und Office 365 aus

Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B

Du beherrscht sehr gutes Deutsch (mindestens C2)

Du bist verantwortlich für das On- und Off-Boarding von Kunden

Du führst technische Updates der Anwendungen durch und betreust die Cloud-Infrastruktur

Du kümmerst Dich um die Betreuung der Plattform (virtuelle Serversysteme, Backup-Management, Ressourcen-Management)

Du arbeitest an Projekten zur Weiterentwicklung von Architekturen, Security-Konzepten, Zertifizierungen, Automatisierung und Dokumentationen mit

Du hast eine Ausbildung in der Informatik und mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe

Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise aus

Du bist zuverlässig und bereit, flexible Arbeitszeiten sowie Pikett-Einsätze zu leisten

Du besitzt einen Führerausweis Kat. B

Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2)

Du designst, konzipierst und implementierst komplexe Netzwerk-Architekturen

Du leitest und arbeitest in spannenden Netzwerk-Projekten mit

Du erarbeitest technische Lösungs-, Umsetzungs- und Betriebskonzepte

Du planst, erweiterst und unterhältst bestehende Netzwerk-Infrastrukturen

Du arbeitest im Cyber-Security-Zirkel und in zukunftsorientierten Produkt-Teams mit

Du hast Herzblut für Netzwerk- und Kommunikationstechnologie

Du bist begeistert von Teamarbeit und bringst Kompetenz im Switching, Routing und Firewalling mit

Du verfügst über fundierte Kenntnisse der CISCO- und Fortinet-Produkte

Du denkst und handelst vernetzt und arbeitest eigenverantwortlich und selbstbestimmt

Du beherrschst sehr gutes Deutsch (Wort und Schrift) und besitzt den Führerausweis der Kategorie B

Unterstützung bei der Behebung von Software- und Hardwaretechnischen Störungen

Installation und Konfiguration von Windows-Clients sowie Datensicherungssystemen

Wartung und Betreuung kleiner lokaler Netzwerke sowie der installierten Hard- und Software

Erstellen und Aktualisieren interner Dokumentationen

Überwachung der Datensicherungen und Unterstützung beim Monitoring der Systeme

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung

Erste Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Windows Client- und Server-Systemen

Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen

Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist die erste Ansprechperson für Benutzer bei technischen Problemen, instruierst sie bei Anwendungsfragen und koordinierst Reparaturen, Ersatzbeschaffungen sowie Arbeitsplatzumzüge

Du wartest und erweiterst lokale Netzwerke sowie Hard- und Software, um eine stabile IT-Umgebung sicherzustellen

Du kümmerst dich um die Bereitstellung, Installation und Wartung von Hardware, Software, Netzwerk-Komponenten sowie Peripheriegeräten und Kommunikationseinrichtungen

Du bringst deine Erfahrung aktiv ein, um Abläufe zu optimieren und die zukünftige ICT-Landschaft mitzugestalten

Du verwaltest das Ticketsystem sowie das Inventar der installierten Hard- und Software, Netzwerkkomponenten und Lizenzen

Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachperson EFZ oder die Matura und bringst bereits mehrjährige Erfahrung im Kundensupport mit

Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, von Active Directory bis Teams, sowie in Netzwerktechnik (LAN/WLAN) und Druckerdiensten

Du hast Erfahrung im Bereich Mobile Services (Android, iOS) und kennst dich mit Application Stores aus

Du bist mit Ticket-Systemen vertraut, idealerweise mit Lansweeper

Du sprichst sehr gutes Deutsch (mindestens C2)

Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden, unterstützt sie bei Anwendungsfragen und behebst Störungen unserer Soft- und Hardware-Lösungen

Du nimmst Störungsmeldungen, Anfragen und Bestellungen per Telefon, E-Mail oder automatisierte Berichterstattung entgegen und koordinierst deren Bearbeitung

Du erfasst, bearbeitest und leitest Aufträge sowie Tickets über das ERP- und Ticket-System weiter, während du Kunden- und Geräte-Stammdaten stets aktuell hältst

Du überwachst Kundeninstallationen, bearbeitest eigenständig 1st-Level-Support-Fälle, unterstützt im 2nd-Level-Support und verwaltest Konfigurationen mit Monitoring-Tools und Fernzugriff

Du bringst aktiv Ideen zur Optimierung der Dienstleistungsprozesse ein und dokumentierst technisches Know-how sowie neue Verfahren

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder als Kaufmann EFZ und begeisterst dich für IT

Du bringst erste Erfahrung in Kundendienst, Call Center oder Help Desk mit und gehst zuverlässig mit ERP- und Ticketing-Systemen um

Du hast ein Flair für telefonischen Support, bist IT-affin und idealerweise mit IT-Support, System-Administration oder Fernwartungssoftware vertraut

Du hast technisches Verständnis, insbesondere für Office Printer und MFP

Du sprichst sehr gutes Deutsch, Italienisch- und/oder Französischkenntnisse sind wünschenswert- Englisch ist von Vorteil

Du bist für das Design, die Implementierung, Dokumentation und Betreuung von Kommunikationsnetzwerken in Industrieanlagen verantwortlich

Du entwickelst technische Netzwerk- und Security-Konzepte, konfigurierst die Komponenten und stellst deren termingerechte Inbetriebnahme sicher

Du übernimmst die laufende Betreuung und Optimierung bestehender Netzwerkinfrastrukturen

Du unterstützt die Projektleitung im Pre-Sales und stehst bei komplexen Netzwerkproblemen beratend zur Seite

Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HF/FH) und eine Weiterbildung im Bereich Routing & Switching (z.B. Cisco CCNA/CCNP oder Fortinet NSE4/5)

Du hast fundierte Erfahrung mit TCP/IP, Routing & Switching, IPsec und Firewalls

Du bringst mehrjährige Praxis mit Fortinet (FortiGate & FortiManager) und/oder Cisco oder Arista

Du hast idealerweise Erfahrung mit IaC-Tools (Ansible, Terraform) und/oder IAM-Systemen (z.B. Okta)

Du beherrscht sehr gutes Deutsch und bist reisebereit für Einsätze in der Deutschschweiz sowie im Besitz des Führerausweises der Kategorie B

Du planst, realisierst und betreibst zusammen mit Deinem Team rund 1000 Windows-Server sowie die VDI-Plattform mit 2500 Clients auf Basis VMware (vSphere, Horizon)

Du bist verantwortlich für das Engineering und den Betrieb der Servermanagement-Systeme wie Deep Security, MECM, SCOM und SCO

Du entwickelst Architekturlösungen, erstellst Konzepte und evaluierst passende Lösungen

Du übernimmst Teilprojektleitungen, arbeitest aktiv in Projekten mit und entwickelst sowie implementierst technische Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den Kunden

Du unterstützt das Incident-, Problem- und Changemanagement im 2nd-Level-Support und leistest mit Deinem Team Unterstützung bei Wartungsarbeiten und Pikett-Diensten

Du hast eine höhere technische Fachausbildung oder einen vergleichbaren Leistungsausweis (mind EFZ)

Du bringst mehrjährige Praxiserfahrung als Spezialist/in im Bereich Windows-Server mit, idealerweise ergänzt durch Zertifizierungen von Microsoft und VMware

Du gehst selbstständig, exakt und kundenorientiert an Deine Aufgaben heran und bist hoch motiviert, Dich in komplexe Systeme einzuarbeiten

Du kommunizierst sehr gut in Wort und Schrift auf Deutsch

Du entwickelst, stellst bereit und verwaltest die IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und Speichersysteme

Du überwachst die Systemleistung und behebst Probleme für einen optimalen Betrieb

Du bietest technischen Support und Anleitung für Endbenutzer und unterstützt gelegentlich im Helpdesk

Du planst und führst System-Upgrades und Migrationen durch und entwickelst Automatisierungsskripte zur Effizienzsteigerung

Du hast einen Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich und mindestens 5 Jahre Erfahrung als Systemingenieur

Du hast fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) und Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V) sowie Netzwerk-Monitoring-Software

Du beherrschst Netzwerkverwaltung und Fehlerbehebung (TCP/IP, DNS, DHCP) und Automatisierungswerkzeugen (Ansible, Puppet, Chef)

Du bist vertraut mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, Google Cloud), Containerisierung(Docker, Kubernetes) und in Skriptsprachen (Python, PowerShell, Bash)

Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch (mindestens Level C2)