In dieser Rolle verantworten Sie die professionelle Aufnahme und administrative Betreuung der Notfallpatientinnen und -patienten und stellen einen reibungslosen Ablauf vom Eintreffen bis zur weiteren Behandlung sicher. Sie übernehmen die vollständige Erfassung und Pflege der Patientendaten, koordinieren Termine und Untersuchungen und sorgen für eine präzise Kommunikation mit den behandelnden Fachpersonen. Zudem stellen Sie am Empfang eine zugewandte, strukturierte und serviceorientierte erste Anlaufstelle für Patientinnen, Patienten und Angehörige sicher. Sie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick, priorisieren Anliegen souverän und stellen die Einhaltung aller relevanten Prozesse und Qualitätsstandards sicher. Als erfahrene Fachperson bringen Sie Ihre organisatorische Stärke und Ihr ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein ein, um einen effizienten und patientenorientierten Notfallbetrieb zu gewährleisten.

• Sie empfangen Patienten, Angehörige und Rettungsdienste und sind erste Anlaufstelle in der Notfallaufnahme.
• In dieser Rolle erfassen und pflegen Sie Patientendaten und eröffnen neue Notfallfälle im EDV-System.
• Als Mitarbeitende Notfallaufnahme und Empfang koordinieren Sie Termine im Notfallbereich effizient und vorausschauend.
• Sie unterstützen das medizinische Personal in allen organisatorischen Abläufen rund um die Notfallversorgung.
• In dieser Rolle übernehmen Sie allgemeine Sekretariatsaufgaben und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Sie erstellen und bearbeiten Berichte und tragen damit zu einer transparenten Dokumentation im Notfallbereich bei.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, als medizinische Fachangestellte oder über eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben bereits Berufserfahrung im Empfangs- oder Verwaltungsbereich, idealerweise im Gesundheitswesen oder in einer Notfallabteilung.
• Sie kommunizieren klar und wertschätzend und bleiben auch in stressigen Situationen belastbar und souverän.
• Sie zeichnen sich durch Organisationstalent, eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
• Sie sind geübt im Umgang mit EDV-Systemen und dokumentieren Abläufe zuverlässig und präzise.
• Sie arbeiten gern im Team, begegnen Patienten und Angehörigen einfühlsam und bringen Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil mit.