Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

In dieser Schlüsselposition steuerst du ein engagiertes Serviceteam und verantwortest die reibungslose Betreuung eines anspruchsvollen, internationalen Kundenkreises. Als zentrale Drehscheibe koordinierst du technische Ressourcen effizient und sicherst eine erstklassige Dienstleistungsqualität.

• Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Serviceteams und entwickelst dieses aktiv weiter.

• Die vorausschauende Einsatzplanung der Techniker liegt in deiner Verantwortung, um eine maximale Auslastung zu garantieren.

• Du betreust die internationale Kundschaft in technischen Belangen und triffst dabei eigenständig fundierte Entscheidungen.

• Sämtliche administrativen Prozesse und die Datenpflege werden von dir lückenlos im Planungstool abgebildet.

• Du agierst als flexibler Partner für Kunden und bringst dich proaktiv in die technische Prozessoptimierung ein.

• Du verfügst über eine technische Grundbildung (z. B. Mechanik oder Elektrotechnik) sowie fundierte Führungserfahrung.

• Im Umgang mit SAP und der MS-Office-Palette bist du absolut versiert und arbeitest hocheffizient.

• Deine Kommunikation ist stilsicher in Deutsch und Englisch; Spanischkenntnisse sind ein wertvoller Vorteil.

• Eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus.

• Du bist eine entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.