2 Technik - Produktion in Wil
Disponent - Serviceeinsätze (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Drehscheibe für unsere Serviceorganisation und sorgst dafür, dass Techniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort im Einsatz stehen. Dabei koordinierst du Kundenanliegen, interne Fachbereiche und verfügbare Ressourcen effizient miteinander. Mit deiner Planung stellst du einen reibungslosen Serviceablauf und eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Verantwortung
Planung und Steuerung der Serviceeinsätze unserer Field Service Engineers
Erste Ansprechperson für Kunden in der Schweiz und in Frankreich
Erstellung einer effizienten Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Prioritäten, Dringlichkeiten und Ressourcen
Abstimmung zwischen Kunden, Service, Engineering und Ersatzteillogistik
Administrative Bearbeitung von Serviceaufträgen im ERP-System
Unterstützung bei der Erstellung von Serviceangeboten
Nachverfolgung laufender Serviceeinsätze und Sicherstellung termingerechter Abwicklung
Aktiver Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis
Erfahrung in einer Dispositions-, Planungs- oder Koordinationsfunktion
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationstalent
Belastbare Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
Selbstständige und stark kundenorientierte Arbeitsweise
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen
Produktionsmitarbeiter:in Wärmebehandlung (m/w/d)
Rolle
Du arbeitest in einem hoch technologisierten Produktionsumfeld und bist verantwortlich für die fachgerechte Durchführung von Wärmebehandlungs- und Lötprozessen. Dabei stellst Du sicher, dass Bauteile präzise nach Vorgaben behandelt und verarbeitet werden – mit Fokus auf Qualität, Prozesssicherheit und Genauigkeit.
Verantwortung
Du führst Wärmebehandlungsprozesse gemäss Operationsplänen korrekt aus
Du stellst Ofenchargen zusammen und positionierst Bauteile auf geeigneten Gestellen
Du überwachst Zeit-Temperatur-Zyklen und stellst Prozesssicherheit sicher
Du bedienst und steuerst Wärmebehandlungsanlagen inklusive Programmwahl und Prozessstart/-stopp
Du greifst bei Bedarf manuell in laufende Prozesse ein und behebst Störungen
Du führst Zwischen- und Endkontrollen sowie Sichtprüfungen der Bauteile durch
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in einem technischen Beruf mit Kenntnissen in Werkstofftechnik oder Wärmebehandlung
Eine Ausbildung als Anlagenführer:in ist von Vorteil
Du hast technisches Verständnis und Interesse an industriellen Prozessen
Du verfügst über gute Deutsch- und PC-Kenntnisse
Du arbeitest ruhig, präzise und qualitätsbewusst
Benefits
