3 Projekt Management / Analyse in Effretikon
IT Business Analyst – Prozesse & Softwarelösungen (m/w/d)
Verantwortung
Bei der Weiterentwicklung der internen Software übernimmst du Verantwortung für den gesamten Prozess
Fehler analysierst du sorgfältig, setzt kurzfristige Lösungen um und treibst langfristige Optimierungen voran
Die Kommunikation mit Fachspezialist:innen und Versicherern dient dazu, die besten Lösungen zu entwickeln
Von der Analyse über Diskussion und Dokumentation bis zum Test begleitest du Projekte vollständig
In der komplex gewachsene Software arbeitest du dich tief ein und nutzt deren Potenzial optimal
Qualifikationen
Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Business Analyst / Requirements Engineer für Softwarelösungen sind erforderlich
Du arbeitest strukturiert, ausdauernd und analysierst vernetzt
Projekte begleitest du von der Idee über Analyse, Diskussionen und Entwicklung bis zur Abnahme
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Erfahrungen im Krankentaggeldbereich sind ein Plus
Benefits
Software Spezialist:in Kundenschulung & Support (m/w/d)
Verantwortung
Workshops und Schulungen leitest du souverän und pflegst den direkten Kundenkontakt
Damit Kunden die Produkte bestmöglich einsetzen, stehst du ihnen beratend zur Seite
Komplexe Anfragen werden von dir dank deines umfassenden Produktwissens schnell gelöst
Du vertrittst die Bedürfnisse der Kunden klar und überzeugend intern
Mit deinem Fachwissen unterstützt du aktiv die Produktentwicklung
Qualifikationen
Eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie betriebswirtschaftliche Weiterbildung runden dein Profil ab
Du arbeitest dich gerne eigenständig in neue Themen ein und findest kreative Lösungen
Neue Herausforderungen begegnest du mit Flexibilität und Eigeninitiative
Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
System & Security Engineer (a) (m/w/d)
Verantwortung
Du arbeitest direkt mit dem Head of ICT & Innovation zusammen und unterstützt ihn mit deinem technischen Know-how bei der Weiterentwicklung der ICT-Strategie und Systemlandschaft. Dabei übernimmst du in Projekten je nach Aufgabe operative Tätigkeiten oder die Verantwortung für Teil- bzw. Gesamtbereiche.
Du analysierst bestehende ICT-Prozesse, erkennst Optimierungsmöglichkeiten und stellst eine zuverlässige technische Grundlage für Dokumentationen sicher. Zudem koordinierst du die Anforderungen verschiedener Fachbereiche und begleitest deren Umsetzung.
Zu deinem Verantwortungsbereich gehört der reibungslose Betrieb der gesamten ICT-Infrastruktur – inklusive Server, Netzwerk, Telefonie und Peripheriegeräte – sowie die Sicherstellung der Datenqualität und Schnittstellenstabilität zwischen Systemen wie ERP, CRM und Onlineshop.
Du verantwortest alle Themen im Bereich ICT-Sicherheit und betreust die entsprechenden Systeme, darunter Firewall, Endpoint-Security, SIEM, Backup, Disaster Recovery, Storage und Monitoring. Damit leistest du einen zentralen Beitrag zur Betriebssicherheit und Qualitätssicherung.
Zudem bist du für Installation, Konfiguration und Unterhalt von Hard- und Software zuständig und bearbeitest Supportanfragen im 1st, 2nd und 3rd Level.
Darüber hinaus unterstützt du die Budgetplanung und Kostenkontrolle, führst Verhandlungen mit Lieferanten und Partnern und wirkst an einer nachhaltigen Weiterentwicklung der ICT-Strategie mit.
Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch die Schulung und Unterstützung der Anwender:innen bei neuen Softwarelösungen und im täglichen Betrieb, um einen effizienten und sicheren Umgang mit den Systemen zu gewährleisten.
Qualifikationen
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in HF oder eine vergleichbare Qualifikation mit – idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen in den Bereichen System Engineering, IT Security oder Solution Architecture. Mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik rundet dein Profil ab.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client & Server), in Netzwerktechnologien, M365, ERP- und Webshop-Systemen sowie in der Anwendung von Security-Lösungen und Virtualisierungstechnologien (VMware, Proxmox/KVM, Docker, Kubernetes). Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen, Datenverarbeitung, Linux-Systemen oder KI-Themen ist von Vorteil.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung bei anspruchsvollen technischen Aufgabenstellungen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören ebenso zu deinen Stärken.
Mit deinem kommunikativen Auftreten, deiner hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie deinem Verständnis für Geschäftsprozesse trägst du zu einer konstruktiven und erfolgreichen Teamarbeit bei.
Du kannst komplexe technische Zusammenhänge rasch erfassen und in effiziente, praxisnahe Lösungen überführen.
Und nicht zuletzt: Du schätzt das Arbeiten in einem agilen, überschaubaren Umfeld, in dem Eigeninitiative gefragt ist und deine Ideen spürbar etwas bewegen.
Benefits
