3 Qualitätsmanagement - Prozessmanagement in Aargau
Technischer Kundenbetreuer Gewindetechnik / Antriebstechnik (m/w/d)
Rolle
Ein international erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen entwickelt und produziert anspruchsvolle Komponenten und Systemlösungen für verschiedene Branchen. Zur Verstärkung des Vertriebsteams suchen wir eine technisch kompetente Persönlichkeit mit ausgeprägtem kaufmännischem Verständnis.
Verantwortung
Du unterstützt und berätst unsere Kunden kompetent in technischen und kommerziellen Fragen.
Du erstellst Kalkulationen und entwickelst passende Angebote in Deutsch und Englisch.
Du begleitest Projekte und stellst deren strukturierte Nachverfolgung sicher.
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten gemeinsam mit unseren Kunden mit.
Du pflegst und verwaltest relevante Artikel- und Stammdaten sorgfältig.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundausbildung kombiniert mit kaufmännischem Interesse.
Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle gesammelt.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
Du bist versiert im Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind ein Plus.
Du arbeitest selbstständig, exakt und überzeugst durch deine kommunikative Art.
Benefits
Leiter Prozessmanagement und Qualität (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrie- und Dienstleistungsunternehmen mit hoher Qualitätsorientierung und klar strukturierten Prozessen.
Zur Weiterentwicklung des Managementsystems und zur Sicherstellung nachhaltiger Prozessqualität suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Prozessmanagement und Qualität.
Verantwortung
Fachliche Führung und Weiterentwicklung der Qualitätsbeauftragten in den verschiedenen Abteilungen
Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagementsystem sowie Sicherstellung der ISO-Konformität
Erarbeitung, Weiterentwicklung und Schulung des QM-Systems
Planung, Moderation und Nachverfolgung von QM-Meetings, Workshops und internen Abstimmungen
Durchführung interner Audits sowie Überwachung der Prozesseinhaltung
Initiierung und Begleitung von Optimierungsmassnahmen im Rahmen von KVP
Sicherstellung einer nachhaltigen Dokumentation und Systempflege
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF, beispielsweise als Prozessfachmann oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion
Fundierte Kenntnisse im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Managementsystemen
Erfahrung mit Lean-Management- und KVP-Methoden
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
Verantwortlicher Qualitäts- und Prozessmanagement 100% (m/w/d)
Verantwortung
Sie übernehmen die fachliche Führung und gezielte Weiterentwicklung der Qualitätsbeauftragten in den verschiedenen Fachabteilungen.
Die Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagementsystem sowie die Sicherstellung der ISO-Konformität liegen in Ihren Händen.
Sie verantworten die Erarbeitung, kontinuierliche Weiterentwicklung und interne Schulung des gesamten QM-Systems.
Als Moderator leiten und dokumentieren Sie QM-Meetings sowie Workshops und stellen die effiziente Nachverfolgung interner Abstimmungen sicher.
Durch die Durchführung interner Audits überwachen Sie die Prozesseinhaltung und koordinieren die Pflege der gesamten QM-Dokumentation.
Sie bewirtschaften das interne Ticketsystem im Qualitätsumfeld inklusive Triage, Priorisierung und konsequenter Massnahmenverfolgung.
Sie erstellen regelmässige QM-Reports für die Geschäftsleitung und fungieren als zentrale Drehscheibe zu Zertifizierungsstellen sowie externen Partnern.
Aktiv gestalten Sie kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) sowie Lean-Initiativen mit und begleiten strategische Projekte (z. B. FSC, EcoVadis).
Qualifikationen
Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung auf Stufe HF (z. B. Prozessfachmann/-frau).
Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement sowie fundierte Kenntnisse im Aufbau von Managementsystemen bilden Ihr fachliches Fundament.
Sie zeichnen sich durch hohe Eigeninitiative aus, übernehmen proaktiv Verantwortung und treiben Prozessverbesserungen eigenständig voran.
Eine klare, strukturierte Arbeitsweise sowie fachliche Führungskompetenz und lösungsorientiertes Denken gehören zu Ihren Stärken.
Sie bringen praktische Erfahrung in Lean-Management- und KVP-Methoden mit und sind versiert im Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen.
Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Ihr sicheres Auftreten ermöglichen es Ihnen, Meetings zielgerichtet zu moderieren und verschiedene Anspruchsgruppen zu verbinden.
Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse für das internationale Umfeld.
Benefits
