20 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Requirements Engineer in Anglikon

• Du erfasst Anforderungen aus dem föderalen Bildungssystem Schweiz und bereitest sie strukturiert für digitale Lösungen auf
• In dieser Rolle übersetzt du Bildungsanforderungen in tragfähige digitale Konzepte und IT-Lösungen
• Du leitest Projekte und Workshops oder übernimmst die Teilleitung in interdisziplinären Vorhaben
• Als IT-Business-Management Fachperson bringst du dein Fachwissen zur Informationssicherheit gezielt in Projekte ein
• Du automatisierst und unterstützt interne IT-Prozesse und stellst belastbare Datengrundlagen für datenbasierte Entscheide bereit
• In dieser Rolle beobachtest du relevante IT- und Kommunikationstechnologien und bewertest deren Auswirkungen auf den digitalen Bildungsraum Schweiz

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik (FH, Uni, ETH) oder eine gleichwertige Aus- und Weiterbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung.
• Du bewegst dich sicher im Umgang mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern und verfügst über ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Du hast erste Erfahrungen in Programmierung und Scripting und interessierst dich für den Aufbau bzw. die Vertiefung von Kompetenzen im Bereich Informationssicherheit.
• Du zeichnest dich durch eine Machermentalität, analytisches Denken sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus und gestaltest innovative Vorhaben aktiv mit.
• Du fühlst dich wohl im Spannungsfeld zwischen technologischem Wandel und den stabilen Strukturen und Prozessen von Bund und Kantonen.
• Du sprichst Deutsch oder Französisch auf Muttersprachenniveau, verfügst über gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und bringst zusätzlich Englischkenntnisse mit.

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT-Serviceunternehmen im Raum Bern, das Kunden entlang des gesamten IT-Lifecycles begleitet (von Aufbau bis Betrieb), suchen wir eine:n Applikations-Manager:in (Scrum Master) für die agile Weiterentwicklung einer zentralen Service-Plattform.

• Du verantwortest ServiceNow-Projekte end-to-end (Scope, Zeit, Qualität, Budget) inkl. kontinuierlicher Verbesserung

• Du moderierst Scrum Events und steuerst die Zusammenarbeit zwischen PO, Developern, Testern und Stakeholdern

• Du erhebst und priorisierst Requirements und übersetzt sie in User Stories/Epics inkl. DoR/DoD und Akzeptanzkriterien

• Du analysierst und optimierst ITIL-Prozesse und stellst stabile, qualitativ hochwertige Service-Abläufe sicher

• Du entwickelst/integrierst in ServiceNow (z. B. Business Rules, Client Scripts, Flows, ACLs, Service Portal) inkl. REST/SOAP

• Du planst Releases und koordinierst Deployments über DEV/TEST/PROD inkl. Release-Doku, Known Issues und Backout

• Du hast eine abgeschlossene IT-Aus-/Weiterbildung oder gleichwertige Erfahrung in Software-Delivery / Application Management

• Du bringst mehrjährige Praxis in Scrum/Kanban, Backlog-Management und Requirements Engineering mit

• Du kennst ServiceNow-Entwicklung und Integrationen via REST/SOAP (idealerweise JavaScript/Glide)

• Du verfügst über fundiertes ITIL-Wissen und ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Ownership (proaktive Kommunikation)

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du die Schnittstelle zwischen Business und Informatik aktiv mit und sorgst dafür, dass IT-Lösungen messbaren Mehrwert für die Fachbereiche schaffen. Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und übersetzt fachliche Anforderungen in klare, umsetzbare IT-Konzepte. Du verantwortest die Spezifikation, Koordination und Qualitätssicherung von Systemanpassungen und begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern. Zudem evaluierst du geeignete Technologien und unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung der IT-Landschaft. Durch dein vernetztes Denken und deine analytische Stärke trägst du massgeblich dazu bei, Prozesse effizienter, transparenter und zukunftsfähig zu machen.

• Mit analytischem Blick werden Anforderungen aus dem föderalen Bildungssystem der Schweiz aufgenommen, strukturiert und in zukunftsfähige digitale Lösungen überführt

• Verantwortung für Projekte und Workshops – teilweise in leitender Rolle – prägt den Arbeitsalltag

• Informationssicherheit wird nicht als Zusatz, sondern als integraler Bestandteil jedes Projekts verstanden und aktiv eingebracht

• Interne IT Prozesse werden weiterentwickelt, automatisiert und effizient gestaltet

• Eine fundierte Datengrundlage bildet die Basis für datenbasierte Entscheide, gleichzeitig werden technologische Trends im In- und Ausland beobachtet und deren Relevanz für den digitalen Bildungsraum Schweiz bewertet

• Ein Studium der Wirtschaftsinformatik (FH, Uni, ETH) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Praxiserfahrung bildet das Fundament

• Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen sowie ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten zeichnen das Profil aus

• Informationssicherheit ist bekanntes Terrain – oder es besteht die Motivation, sich dieses Fachgebiet gezielt zu erschliessen, erste Erfahrung in Programmierung oder Scripting ist vorhanden.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Kenntnisse in Französisch oder umgekehrt, Englischkenntnisse von Vorteil

• Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Anforderungen aus den Fachbereichen Sozialhilfe, Kinder- und Erwachsenenschutz, Asylwesen oder Alimentenwesen

• Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Kund:innen und Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme

• Spezifikation und Aufbereitung der Anforderungen für das Entwicklungsteam, inklusive Prozessoptimierung und UI-Anpassungen

• Sicherstellung der Qualität der gelieferten Lösungen und deren Abgleich mit Kundenerwartungen

• Präsentation, Schulung und Support der implementierten Lösungen gegenüber Kund:innen und internen Stakeholdern

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Sozialer Arbeit oder vergleichbare Ausbildung

• Praktische Erfahrung in der Sozialhilfe, im Kinder- und Erwachsenenschutz, Asylwesen oder Alimentenwesen

• Kenntnisse in Buchhaltung, idealerweise Klientenbuchhaltung oder öffentlichem Rechnungswesen

• Sicherer Umgang mit Datenbanken und Software-Systemen; Erfahrung als Super-User oder in Software-Einführungen von Vorteil

• Hohe Eigenmotivation, analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

• Kundenanforderungen: Du analysierst und dokumentierst Benutzerbedürfnisse und entwickelst Empfehlungen für die Umsetzung, basierend auf Marktchancen und Kundenfeedback
• Entwicklungsbegleitung: Du begleitest die Produktentwicklung von der Anforderungsanalyse bis zur Markteinführung und validierst die Umsetzung
• Lösungskonzepte: Du erarbeitest technische Lösungskonzepte und Designs in enger Zusammenarbeit mit Software-Architekten und Entwicklern
• Bindeglied: Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und der internen Software-Entwicklung agierst Du auch als Solution Engineer und erstellst Offerten

• Studium: Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Erfahrung: Mehrjährige Praxis in der Analyse und Umsetzung von Businessanforderungen; Zertifizierungen im Requirements Engineering sind ein Plus
• Technisches Wissen: Fundierte Kenntnisse in Java und Linux
• Soft Skills: Hohe Lösungsorientierung, innovative Denkweise, Teamgeist und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
• Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

• Verantwortlich für die Analyse, Dokumentation und Pflege von fachlichen Anforderungen, insbesondere im Bereich Datenintegration

• Du führst Workshops und Interviews mit Kunden und internen Fachbereichen durch

• Erstellung von Requirement Specifications, Use Cases und User Stories in Jira und Confluence

• Du stimmst Anforderungen mit internen und externen Stakeholdern ab und validierst diese.

• Unterstützung bei Tests, Testautomatisierung und Abnahmeprozessen, inklusive Sicherstellung der Traceability

• Abgeschlossene Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder Betriebsökonomie mit IT Kompetenzen

• Mehrjährige Erfahrung im Requirement Engineering, insbesondere für Datenplattformen und Integrationsprojekte

• Du bringst fundierte methodische Kenntnisse in Analyse, Konzeptentwicklung und Spezifikation von Business-Anforderungen mit

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du Bauprojektmanagement-Projekte aktiv mit und sorgst dafür, dass Aufträge sauber geplant, koordiniert und innerhalb von Zeitrahmen sowie Budget umgesetzt werden. Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Teams und Stakeholdern, erkennst Projektrisiken frühzeitig und leitest wirksame Massnahmen zur Risikominderung ab. Als Business Analyst erfasst du Anforderungen präzise, dokumentierst sie nachvollziehbar und übersetzt Business-Bedürfnisse in klare technische Konzepte. Du leitest eigenständig Workshops, prüfst die technische Umsetzbarkeit sowie wirtschaftliche Sinnhaftigkeit der Lösung und begleitest die Beteiligten mit deiner Fachexpertise durch die Umsetzung. Dabei kombinierst du analytisches Denken, Prozessverständnis und Projektmanagement-Kompetenz, um digitale Lösungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Bauprojekten konsequent voranzutreiben.

• Du koordinierst die Planung und Umsetzung von Digitalisierungs- und Softwareprojekten im Bauprojektumfeld, damit Termine, Budget und Qualität eingehalten werden.
• In dieser Rolle stellst du als Schnittstelle zwischen Teams und Stakeholdern einen reibungslosen Projektablauf sicher und bringst alle Beteiligten auf ein gemeinsames Zielbild.
• Als Digitalisierungskoordination Bauprojekte identifizierst du Projektrisiken frühzeitig und entwickelst pragmatische Massnahmen zur Risikominderung.
• Du analysierst Kundenbedürfnisse strukturiert, hörst genau hin und übersetzt Anforderungen in klare, nachvollziehbare Dokumentationen.
• In dieser Rolle moderierst du Workshops eigenständig, erfasst Anforderungen zielgerichtet und prüfst kontinuierlich technische Umsetzbarkeit sowie wirtschaftliche Sinnhaftigkeit.
• Du unterstützt Projektleitung, Beratung und Endanwender mit deiner Fachexpertise und formulierst präzise Aufträge für Requirement- und Software-Engineering.

• Du verfügst über eine fundierte IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts Informatik.
• Du unterstützt die Planung und Durchführung von Projekten und Aufträgen, damit Termine und Budgets eingehalten werden, und steuerst Schnittstellen zwischen Teams und Stakeholdern.
• Projektrisiken erkennst du frühzeitig und entwickelst wirksame Massnahmen zur Risikominderung.
• Businessanforderungen hörst du präzise heraus, analysierst sie sorgfältig und dokumentierst sie klar und verständlich.
• Workshops leitest du eigenständig, erfasst Anforderungen zielgerichtet und prüfst laufend technische Umsetzbarkeit sowie wirtschaftlichen Nutzen der Lösung.
• Als Bindeglied übersetzt du Businessanforderungen in technische Konzepte und bringst einen klaren Leistungsausweis in Business Analysis, Prozessoptimierung oder Projektmanagement mit.

• Du gestaltest die Microsoft 365 Enduser Services aktiv weiter und trägst die Verantwortung für deren Erfolg

• Mit einer klaren Produktvision und einer strategischen Roadmap leitest du die Nutzung von Microsoft 365

• Anwender:innen die Vorteile von Microsoft 365 aufzuzeigen und ihre Nutzung zu fördern, gehört zu deinen Kernaufgaben

• Die Koordination von Arbeitspaketen für neue Funktionen und Produkterweiterungen setzt dein Organisationstalent voraus

• Klarheit und Präzision in der Kommunikation auf Deutsch sichern den Projekterfolg auf allen Ebenen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf FH- oder HF-Niveau

• Mehrjährige Erfahrung mit der Microsoft 365 Plattform und deren Betreuung

• Erfahrung als Product Owner oder Requirement Engineer, verbunden mit strategischem Denken

• Deutschkenntnisse auf höchstem Niveau in Wort und Schrift

• Du übernimmst die Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern der Anwendungen, der IT-Abteilung und den Softwarelieferanten

• Du trägst zur fortlaufenden Optimierung der Anwendungen bei, indem du deren Betriebsfähigkeit, Verfügbarkeit und Kosten-Nutzen-Verhältnis verbesserst und sicherstellst, dass vertraglich vereinbarte Service-Level und Sicherheitsanforderungen erfüllt werden

• Du arbeitest engagiert an Projekten zur Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft und achtest dabei auf die geltenden Architekturvorgaben

• Du analysierst und bewertest Geschäftsbedürfnisse sowie neue Funktionen in enger Kooperation mit den Fachbereichen und planst selbstständig neue Releases, Updates und Tests

• Du erstellst individuelle Auswertungen und Berichte zu Geschäftsvorgängen und kümmerst dich um die Pflege aller relevanten Dokumentationen

• Du hast Erfahrung im Requirement Engineering und in der Erstellung von Spezifikationen

• Du bringst umfassende Erfahrung im Application Management oder als Senior Entwickler/in mit

• Du verfügst über praktische Kenntnisse in Cloud-Anwendungen, vorzugsweise Azure, und in DevOps-Sicherheitsanforderungen

• Du besitzt Wissen im Daten-, Konfigurations- und Schnittstellen-Management sowie in ITIL-Prozessen

• Du zeichnest dich durch hohe Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und Durchsetzungsvermögen aus

• Du bist versiert in Deutsch und Englisch

• Du hast einen Abschluss in Informatik HF/FH/Uni oder eine vergleichbare Qualifikation