Teamleiter/in Export & Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Industriebranche tätig. Das Unternehmen entwickelt, produziert und montiert seit über 40 Jahren Kunststoff-Teile. Unser Partner erbringt kontinuierlich Spitzenleistung.
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Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Leitung des Order Management- und Exportbereichs verantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Auftragsprozesse. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und treibst die Optimierung von Prozessen nachhaltig voran.
Verantwortung
Führung und Weiterentwicklung des Teams im Customer Service und Export
Sicherstellung einer termingerechten und effizienten Auftragsabwicklung
Abstimmung der täglichen Abläufe mit internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern
Betreuung von Kunden, Logistikpartnern und Behörden bei operativen Fragestellungen
Verwaltung und laufende Aktualisierung von Kundenportalen
Überwachung von Forecasts, Liefervereinbarungen und bestehenden Rahmenverträgen
Analyse, Optimierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen als verantwortlicher Prozesseigner
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Export oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im internationalen Umfeld
Praxiskenntnisse in SAP
Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits