Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld. Du koordinierst Exportprozesse, sorgst für eine reibungslose Kundenbetreuung und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Logistik- und Zollpartnern zusammen.

• Kundenstammdaten pflegen, aktualisieren und im ERP-System verwalten.

• Offerten administrativ vorbereiten, Anfragen erfassen und Angebote koordinieren.

• Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung selbstständig bearbeiten und überwachen.

• Exportdokumente, Zollunterlagen und Versandpapiere für internationale Lieferungen erstellen.

• Spezialaufträge wie Vorauszahlungen, Bankgarantien, Carnet ATA oder Leihgeschäfte koordinieren.

• Die Exportkontrolle sicherstellen und erforderliche Bewilligungen bei den zuständigen Behörden einholen.

• Rechnungen erstellen, die Ablage führen sowie die Telefonzentrale professionell betreuen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, vorzugsweise im Industrie- oder Handelsumfeld.

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Verkaufsinnendienst.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fliessendes Französisch; Englisch ist von Vorteil.