Komplexe Prozesse in der pharmazeutischen und biopharmazeutischen Industrie verlangen nach technischer Expertise und präziser Beratung. Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Komponenten, Systeme und Dienstleistungen für sterile Flüssigkeitsprozesse in kritischen Produktionsumgebungen. Das Tätigkeitsfeld umfasst technische Beratung, Auslegung und Berechnung von Prozesslösungen sowie die Betreuung eines umfassenden Produktportfolios – von Schlauchverbindungen über Ventiltechnik bis hin zu massgeschneiderten Baugruppen. Dabei arbeitet das Unternehmen eng mit internationalen Kunden zusammen und optimiert deren Produktionsabläufe nachhaltig. Kurze Entscheidungswege und direkter Kundenkontakt prägen den Arbeitsalltag. Prozessverständnis trifft auf technische Innovation. Bist Du bereit, anspruchsvolle Projekte zu begleiten und Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite zu stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Exportabwicklung, Administration und Verkaufsinnendienst. Du stellst sicher, dass internationale Lieferprozesse reibungslos laufen und unterstützt gleichzeitig die internen Fachbereiche im Tagesgeschäft. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Logistikpartnern und internen Teams zusammen.

• Eigenständige Abwicklung der Exportprozesse inklusive Koordination mit Transportdienstleistern

• Erstellung, Erfassung und Pflege von Exportaufträgen sowie relevanten Versanddokumenten

• Prüfung von Lieferbedingungen, Zahlungsmodalitäten und Versandvorgaben

• Vorbereitung und Kontrolle von Zolldokumentationen wie Rechnungen, Packlisten und Anmeldungen

• Organisation und Abstimmung von Versandterminen, Abholfenstern und Verladungen

• Betreuung der zentralen Kommunikationskanäle (Telefonzentrale und Hauptmailbox) inkl. Priorisierung

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System sowie allgemeine Büroorganisation

• Unterstützung im Zahlungs- und Rechnungsprozess sowie in der internen Dokumentenablage

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung

• Erfahrung in Export, Administration oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und exakte Arbeitsweise mit hoher Selbstorganisation

• Starke Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil