Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen eine technisch versierte Persönlichkeit zur Unterstützung von Kunden, Vertrieb und Serviceorganisation. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Hebe-, Transport- und Kransysteme für Industrie-, Logistik- und Produktionsbetriebe und steht für innovative Lösungen sowie höchste Qualitätsstandards.

• Technische Beratung und Unterstützung von Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachabteilungen

• Bearbeitung und Klärung technischer Anfragen zu Produkten und Anwendungen

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Produktinformationen

• Unterstützung des Verkaufs bei der Ausarbeitung technischer Lösungen und Offerten

• Analyse und Bearbeitung von Reklamationen sowie technischen Problemstellungen

• Mitarbeit bei Produkteinführungen und Produktoptimierungen

• Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Mitarbeitende

• Koordination zwischen Kunden, Engineering, Produktion und Service

• Unterstützung bei der Erstellung von Ersatzteil- und Wartungskonzepten

• Technische Grundausbildung als Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Anlagen- und Apparatebauer EFZ oder vergleichbar

• Weiterbildung als Techniker HF Maschinenbau, Prozessfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis

• Erfahrung im technischen Kundensupport, Service oder Maschinenbauumfeld

• Gute Kenntnisse im Bereich Hebetechnik, Krananlagen oder industrieller Antriebstechnik von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse