In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle innerhalb der administrativen Kunden- und Auftragsbetreuung. Sie koordinieren interne Abläufe, behalten Termine im Blick und stellen sicher, dass Kundenanliegen effizient und professionell bearbeitet werden.

• Administrative Betreuung des gesamten Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft

• Koordination von Rücksendungen, Korrekturen und administrativen Anpassungen

• Unterstützung bei der Sicherstellung effizienter interner Abläufe

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System

• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur optimalen Prozessabwicklung

• Mitarbeit bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Erfahrung im Bereich Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Administration

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• SAP-Kenntnisse sind ein Plus

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift