Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen mit Fokus auf hochwertige Lösungen für anspruchsvolle und regulierte Anwendungen. Mit modernen Fertigungstechnologien, hoher technischer Kompetenz und konsequenten Qualitätsstandards beliefert das Unternehmen Kunden im nationalen und internationalen Umfeld. Präzision, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Innendienst und Export geschaffen. Dich erwartet eine vielseitige Drehscheibenfunktion, in der du internationale Kunden betreust, Aufträge eigenständig begleitest und für eine reibungslose Abwicklung bis zur Auslieferung sorgst. Gleichzeitig kannst du dein Exportwissen einbringen und aktiv dazu beitragen, bestehende Prozesse weiterzuentwickeln und zu digitalisieren.

• Du bearbeitest nationale und internationale Kundenaufträge von A-Z

• Du koordinierst Liefertermine mit internen Abteilungen und erstellst die erforderlichen Versand- und Exportdokumente

• Du bist zentrale Ansprechperson für Spediteure und koordinierst internationale Transporte sowie versandbezogene Fragestellungen

• Du stellst eine hohe Qualität der Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System sicher

• Du wirkst bei der Optimierung und Digitalisierung von Abläufen im Customer Service und Export mit

• Kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung

• Erfahrung im internationalen Versand und Export sowie Kenntnisse in Zoll- und Aussenhandelsthemen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit