decore

Kundenberater Service (m/w/d)

Geneva
Ort
65'000 - 80'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Telefonie
Auftragsabwicklung
Auftragserstellung
Rechnungsstellung / Fakturierung
Technische Beratung
Holzindustrie
Disposition Mitarbeiter / Service
513858 Kopieren Kopiert
20.07.2026
recruiter
Florian Ramadani
Associate Consultant

Über

Was braucht es, um im Badbereich erfolgreich zu beraten? Produktwissen, Gespür für Kundenwünsche und die Fähigkeit, komplexe Projekte zu begleiten. Unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter hochwertiger Sanitärlösungen mit starker Marktpräsenz und breitem Produktportfolio. Das Unternehmen verbindet Fachkompetenz mit modernem Handel und betreut sowohl private Bauherren als auch Profis aus dem Handwerk. Das Tätigkeitsfeld umfasst die ganzheitliche Kundenberatung von der Planung bis zur Realisation. Du begleitest Badprojekte, erstellst Offerten und koordinierst die Umsetzung mit internen sowie externen Partnern. Dabei stehen individuelle Lösungen und serviceorientiertes Arbeiten im Mittelpunkt. Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Handeln und ein kollegiales Miteinander prägen den Alltag. Weiterbildung wird aktiv gefördert, damit fachliche Expertise stetig wächst. Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Rolle

Für unseren Rocken-Partner koordinierst du Serviceeinsätze rund um Haushaltgeräte und übernimmst die Abstimmung bei Reparaturen im Küchenbereich. Der Einsatzort ist Zürich, das Pensum 80 bis 100 Prozent.

Verantwortung

  • Einsatzplanung für das interne Montageteam

  • Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen – vor Ort in der Ausstellung wie am Telefon

  • Abklärung technischer Details mit Kunden und Zulieferern

  • Führen der Projekte von der Offerte bis zur Rechnungsstellung

  • Prüfung eingehender Rechnungen und Bestätigungen von Lieferanten

  • Dokumentation abgeschlossener Serviceleistungen

  • Verwaltung des Wareneingangs sowie Bestandsführung im Lager

Qualifikationen

  • Handwerkliche Grundausbildung, z. B. in Holz oder Schreinerei, ergänzt durch kaufmännische Kenntnisse

  • Praxisbezug zu Küchen oder Haushaltgeräten von Vorteil

  • Routine in MS Office, SAP-Kenntnisse ein Plus

  • Organisationstalent mit klarer, verlässlicher Kommunikation im Kundenkontakt

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
recruiter
Florian Ramadani
Associate Consultant

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