Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Industrie (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische Kundenbetreuung und die operative Abwicklung von Industrieaufträgen zuständig. Du koordinierst interne Abläufe und übernimmst die Auftragssteuerung für ein festes Kundenportfolio.
Verantwortung
Du koordinierst Kundenbestellungen und stellst die korrekte Abwicklung im ERP sicher
Erstellung von Vertriebsanalysen zur Bewertung der Angebots- und Kundenentwicklung
Du klärst technische und kommerzielle Anforderungen mit den zuständigen Fachabteilungen
Überwachung der Lieferplanung und Abstimmung bei Terminabweichungen
Du bearbeitest Kundenreklamationen, Rücksendungen und kaufmännische Korrekturen
Eigenständige Betreuung bestehender Geschäftskunden im laufenden Tagesgeschäft
Du unterstützt die Exportabwicklung und prüfst relevante Auftragsvorgaben
Pflege von Kundendaten und vertriebsrelevanten Informationen in den internen Systemen
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung in der industriellen Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst
Du bist sicher im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office
Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Exportadministration von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind willkommen
Eine Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft ist von Vorteil
Du arbeitest eigenverantwortlich, präzise und verfügst über eine strukturierte Arbeitsorganisation
Benefits
