Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Hightech-Umfeld mit Spezialisierung auf intelligente System- und Automatisierungslösungen. Das Unternehmen überzeugt durch technische Exzellenz, Innovationskraft und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten.

• Du betreust Kundenaufträge von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher

• Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen und pflegst Kunden- sowie Auftragsdaten im ERP-System

• Du koordinierst Liefertermine mit Produktion, Einkauf und Logistik und sorgst für einen transparenten Informationsfluss

• Du kommunizierst professionell mit Kunden in Deutsch und Englisch und bearbeitest Anfragen effizient und lösungsorientiert

• Du organisierst internationale Transporte und erstellst die erforderlichen Export- und Versanddokumente

• Du stellst die Einhaltung von Zoll-, Export- und Versandvorschriften sicher

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und RMA-Fälle und verfolgst offene Punkte konsequent nach

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung eines industriellen Umfelds

• gute Kenntnisse im Export, Zollwesen und internationalen Versand

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

• Fähigkeit, unterschiedliche Anspruchsgruppen zusammenzubringen und Prioritäten effizient zu steuern