Im Kundenauftrag suchen wir für ein führendes Unternehmen im Bereich Hebe-, Förder- und Krantechnik eine sprachgewandte und kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Lösungen für Industrie- und Logistikkunden und überzeugt durch technische Innovation, hohe Servicequalität und langjährige Marktpräsenz.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im In- und Ausland

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und verkaufsrelevanten Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Liefermöglichkeiten

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Preisdaten

• Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Service und Produktion

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis von Vorteil

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Exportumfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den MS-Office-Anwendungen