Unser Partner ist ein international erfolgreiches Industrieunternehmen, das innovative Produkte entwickelt, produziert und weltweit vertreibt. Qualität, Präzision und Serviceorientierung stehen im Zentrum der Unternehmensphilosophie. Am Standort in der Schweiz werden globale Vertriebs- und Serviceprozesse zentral gesteuert.

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle in der internationalen Auftrags- und Kundenabwicklung. Du stellst sicher, dass Bestellungen reibungslos verarbeitet werden und die weltweiten Handelspartner jederzeit optimal betreut sind.

• Eigenständige Steuerung des gesamten internationalen Order-to-Delivery-Prozesses im ERP-System

• Sicherstellung korrekter Stammdatenpflege sowie Erstellung von Versand-, Zoll- und Exportdokumenten

• Laufende Terminüberwachung der Lieferketten in Abstimmung mit Produktion, Logistik und Vertrieb

• Unterstützung im Forderungsmanagement sowie enge Zusammenarbeit mit dem Finanzbereich (Credit Control)

• Aktive Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft der regionalen Sales Teams zur Marktbearbeitung

• Betreuung und Koordination internationaler Vertriebspartner als zentrale Schnittstelle im Unternehmen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder Customer Service

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an internationalen Kundenkontakten

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und gutes Englisch, weitere Sprachen von Vorteil