Rocken
Jobs
Sales & Trading

Sachbearbeiter/in Export & Kundendienst 100%

Sachbearbeiter/in Export & Kundendienst 100% (m/w/d)

Dübendorf

Ort

75'000 - 90'000

Lohn, CHF/Jahr

100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

Erstellen Exportdokumenten

Export / Innendienst

Erstellen von Offerten

Auftragsabwicklung

Customer Service

Bewerben

520648

11.08.2026

Ethan Glass

Talent Sourcing Manager

Über

Weltweit bekannt für Präzision und höchste Qualitätsstandards: Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt miniaturisierte Hochleistungsgebläse und Lüfter für anspruchsvolle Anwendungen. Ob medizinische Beatmung, Vakuum- oder Drucklufttechnik – die Lösungen sind klein, leistungsstark und extrem zuverlässig. Mit innovativer Ingenieurskunst und jahrzehntelanger Markterfahrung setzt das Unternehmen immer wieder Massstäbe. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von massgeschneiderten Lüftungs- und Gebläselösungen für Industrie, Medizintechnik und Personenschutz. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Vordergrund, um individuelle Anforderungen mit technischer Präzision umzusetzen. Flache Hierarchien, interdisziplinäre Zusammenarbeit und ein klarer Fokus auf nachhaltige Qualität prägen die Arbeitsweise. Bereit, an Produkten zu arbeiten, die Leben schützen und Technik vorantreiben? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Verantwortung

Gesamtheitliche Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen und Rahmenaufträgen
Organisation und Koordination von Export- und Versandprozessen
Überwachung und Abstimmung von Lieferterminen
Betreuung internationaler Kunden und Distributoren als kompetente Anlaufstelle
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Offerten
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und RMA-Fällen
Pflege von Kunden-, Auftrags- und Produktdaten in ERP- und CRM-Systemen
Unterstützung bei Mahnwesen, Sales-Projekten und weiteren administrativen Aufgaben

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Service, Auftragsabwicklung und Export
Weiterbildung im Bereich Import / Export von Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, ERP- und CRM-Systemen
Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil