Auftragsdaten erfasst und aktualisierst du im ERP- und CRM-System.

Du betreust internationale Kunden und Distributoren bei laufenden Geschäften.

Rahmenaufträge und wiederkehrende Bestellungen administrierst du selbstständig.

Versandvorgänge organisierst du unter Berücksichtigung der Exportanforderungen.

Bei Lieferterminen holst du Informationen ein und stimmst diese ab.

Beanstandungen sowie RMA-Fälle führst du bis zum Abschluss.

Verkaufsteams unterstützt du bei administrativen Aufgaben und Projekten.

Offerten, Korrespondenz und Mahnungen bearbeitest du nach Vorgabe.

Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder eine gleichwertige Ausbildung.

Mehrjährige Praxis im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder Auftragsmanagement.

Erfahrung mit internationalen Exportabwicklungen wird vorausgesetzt.

Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie einem ERP-System.

Weitere Fremdsprachenkenntnisse ergänzen dein Profil.

Du kommunizierst klar und trittst gegenüber Kunden professionell auf.

Eine strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit zeichnen dich aus.

Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch für die tägliche Kundenkommunikation.