Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf innovative Werkstoff- und Produktionslösungen. Mit modernsten Technologien, hoher Entwicklungskompetenz und einer starken Marktposition beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen weltweit. Qualität, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle für die internationale Exportabwicklung und koordinierst sämtliche Prozesse rund um Kundenaufträge, Lieferungen und interne Abstimmungen. Du stellst einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik sicher und sorgst dafür, dass internationale Aufträge termingerecht umgesetzt werden.

• Betreuung internationaler Kunden sowie professionelle Bearbeitung von Anfragen im Bereich Export

• Ganzheitliche Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen im SAP S/4HANA

• Erstellung und Koordination exportrelevanter Unterlagen sowie interner Produktions- und Versandinformationen

• Organisation und Abstimmung von Lieferprozessen mit Logistik, Produktion und externen Partnern

• Unterstützung des internationalen Vertriebs bei administrativen und organisatorischen Themen

• Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung, Auftragsbearbeitung oder internationalen Kundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift