Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst die zentrale Schnittstelle für Kunden im zugeteilten Verkaufsgebiet. Du stellst eine kompetente Betreuung via Telefon und Schriftverkehr sicher und begleitest den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur Fakturierung. Dabei sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und unterstützt das Team im operativen Alltag.

• Du betreust und berätst Kunden telefonisch sowie schriftlich im definierten Verkaufsgebiet

• Du wickelst den gesamten Auftragsprozess von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung selbstständig ab

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und erstellst entsprechende Gutschriften

• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten im System und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Vertriebsalltag

• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zusammen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im Umfeld der Baubranche von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen

• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil