Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Funktion im Kundenservice und unterstützt Geschäftspartner bei der Planung, Bestellung und Koordination von Produkten im Bereich Wohn- und Gebäudelösungen. Dabei sorgst du für einen professionellen Ablauf zwischen Beratung, Administration und Logistik.

• Administrative Begleitung von Kundenbestellungen und Lieferprozessen

• Koordination von Materialbereitstellungen und Terminabstimmungen

• Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon und E-Mail

• Unterstützung bei produktspezifischen Fragestellungen

• Mitarbeit bei der Betreuung von Besuchern und Partnern vor Ort

• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Ansprechpartnern

• Pflege von Stammdaten und auftragsrelevanten Informationen

• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Berufsausbildung im Verkaufs-, Bau- oder technischen Umfeld

• Interesse an technischen Produkten und kundenbezogenen Abläufen

• Erfahrung im administrativen Kundenservice von Vorteil

• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und ERP-Systemen

• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit

• Hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse