Für unseren Rocken-Partner bist du im täglichen Austausch mit Kunden und stellst eine professionelle Kundenberatung sowie eine reibungslose Auftragsabwicklung im In- und Auslandsgeschäft sicher. Du begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung und arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen. Dabei leistest du einen wichtigen Beitrag zur hohen Servicequalität und zur nachhaltigen Kundenbindung.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie aktive Kundenbetreuung und -beratung

• Abwicklung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses inkl. Offertenwesen, Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung

• Organisation und Erfassung von Transport- und Exportabwicklungen

• Betreuung von nationalen und internationalen Kundenprojekten im Tagesgeschäft

• Unterstützung bei Events, Aktionen und bereichsübergreifenden Projekten

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie allgemeine administrative Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren internen Abteilungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Exportbereich

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am beratenden Verkauf

• Selbständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise auch in komplexen Prozessen

• Teamorientierte, belastbare und flexible Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse