Sachbearbeiter/in Export & Customer Service 100% (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Exportaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung.
Liefertermine, Transportmöglichkeiten und Speditionsfragen klärst du mit den zuständigen Partnern.
Internationale Kundenaufträge koordinierst du mit Verkauf, Produktion und Disposition.
Gemeinsam mit dem Vertrieb erstellst du Umsatzprognosen und stimmst Mengenplanungen intern ab.
Produktdaten, Materialangaben und kundenspezifische Spezifikationen hältst du aktuell.
Die Bereitstellung und den Versand von Produktmustern organisierst du termingerecht.
Bei fachlichen Fragen zu Kundenaufträgen unterstützt du das Customer-Service-Team.
Einen vollständigen Informationsfluss zwischen Kunden, Speditionen und internen Abteilungen stellst du sicher.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung, im Customer Service oder im internationalen Auftragsmanagement.
Kenntnisse in der internationalen Transportlogistik und Erfahrung mit Exportdokumenten sind von Vorteil.
Analytisches Denken und ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe.
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Kundenorientiertes Auftreten und eine professionelle Kommunikation.
Auch bei kurzfristigen Änderungen arbeitest du pragmatisch und setzt Prioritäten sinnvoll.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse.
Benefits