Teamleiter/in Customer Service & Export 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die operative Steuerung der Auftragsabwicklung sowie die Führung eines kleinen Teams im Bereich Logistik und Versand. Du stellst eine reibungslose internationale Kundenbelieferung sicher und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Produktion, Technik und Supply Chain.
Verantwortung
Führung und Weiterentwicklung eines Teams von drei Mitarbeitenden in der Auftragsabwicklung und Spedition
Steuerung internationaler Kundenaufträge inklusive Terminverfolgung und Versandkoordination
Erstellung und Bearbeitung von Produktionsaufträgen sowie Pflege von Maschinendaten im ERP-System
Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Verkauf, Konstruktion, AVOR, Einkauf und Montage
Vorbereitung von Exportdokumenten, Ursprungskalkulationen und zollrelevanten Unterlagen
Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern bei Fragen zur Bestellabwicklung
Erstellung von Angeboten für definierte Standardprodukte
Sicherstellung effizienter Abläufe in der Versandlogistik und Exportabwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Bezug zur Maschinenindustrie
Erfahrung in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens
Praxis in der Führung von Mitarbeitenden oder erste Führungserfahrung
Kenntnisse im Bereich Export, Zoll, Warenursprung und internationale Versandprozesse
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Benefits