Für unseren Rocken-Partner bist du die technische Ansprechperson für Kundenlösungen im Industrieumfeld und begleitest Projekte von der Einführung bis zur erfolgreichen Integration in bestehende Prozesse. Du stellst sicher, dass Anwendungen technisch sauber umgesetzt werden und beim Kunden nachhaltig funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen sowie dem Vertrieb zusammen.

• Begleitung der technischen Einführung von Lösungen bei Neu- und Bestandskunden inklusive Integration in bestehende Abläufe

• Laufende Betreuung von Kunden mit Fokus auf Optimierung von Anwendungen und Prozessen

• Durchführung von Schulungen und Anwendertrainings für einen sicheren Produkteinsatz

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und internen Fachstellen zur Abstimmung von Lösungen

• Sicherstellung der technischen Umsetzung beim Kunden mit Fokus auf Mehrwert und Prozessverbesserung

• Analyse von Kundenanforderungen sowie Ableitung passender technischer Massnahmen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Applikationsstandards im Kundenumfeld

• Mehrjährige Erfahrung im technischen B2B-Umfeld, idealerweise in der Holzbeschichtungs- oder Lackindustrie

• Praxiskenntnisse in Applikations- und Verarbeitungsprozessen, sowohl manuell als auch automatisiert

• Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Fähigkeit, praxisnahe Lösungen zu entwickeln

• Hohe Kommunikations- und Schulungsstärke im Umgang mit Kunden und Teams

• Eigenverantwortliche, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz sowie nach Süddeutschland und angrenzenden Regionen