Sachbearbeiter/in Customer Service & Export (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein spezialisiertes Schweizer Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Produkte für industrielle Anwendungen. Innovative Technologien, hohe Qualitätsstandards und kundenspezifische Lösungen prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und attraktiven Anstellungsbedingungen.
Rolle
Dich erwartet eine vielseitige Funktion im kaufmännischen Innendienst mit Schnittstellen zu Auftragsabwicklung, Export, Logistik und Einkauf. Du koordinierst Kundenaufträge vom Eingang bis zur Auslieferung, organisierst Transporte und stellst die erforderlichen Exportdokumente bereit. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Lieferanten sowie internen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen zuverlässigen Ablauf im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen sowie Export- und Ausfuhrdokumenten
Planung und Koordination von Auslieferungen und Transportaufträgen
Organisation von Abholungen sowie Abstimmung mit Logistikpartnern
Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung
Auslösung und Überwachung von Bestellungen bei Lieferanten
Kontrolle und Verbuchung von Wareneingängen
Überwachung von Lieferterminen und laufenden Aufträgen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung, beispielsweise im kaufmännischen, industriellen oder speditionellen Umfeld
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst inkl. Exportabwicklung
Kenntnisse in der Export- und Versandabwicklung sowie im Erstellen entsprechender Dokumente von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Benefits