Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Innovation. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung eines internationalen Kundenportfolios und sorgst für effiziente Abläufe im Exportgeschäft. Du verbindest kaufmännisches Know-how mit internationaler Kommunikation und unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung der operativen Customer-Service-Prozesse.

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Sicherstellung einer termingerechten Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Fachstellen

• Erstellung von Zoll- und Versandunterlagen für internationale Lieferungen

• Prüfung und Bearbeitung von Lieferanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

• Pflege und Optimierung von Abläufen rund um Exportprozesse und internationale Transporte

• Verantwortung für Retourenprozesse sowie administrative Abwicklung von Gutschriften

• Unterstützung bei Projekten und organisatorischen Tätigkeiten innerhalb des Customer Service

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie idealerweise eine Weiterbildung im Aussenhandel

• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, Exportadministration oder Logistik

• Kenntnisse in Zollbestimmungen, Handelsdokumenten und EU-Regularien

• Freude an digitalen Arbeitsmitteln und sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Exportlösungen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationssichere Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch