Als Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst unterstützt Du unser Verkaufsteam und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen. Du betreust Kunden kompetent, bearbeitest Anfragen und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung von Offerten und Aufträgen. Mit Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung trägst Du aktiv zu einer effizienten Kundenbetreuung und zur Weiterentwicklung unserer Abläufe bei.

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten.

• Erfassung, Pflege und Abwicklung von Kundenaufträgen.

• Administrative Unterstützung unserer Aussendienstmitarbeitenden.

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Projektdaten im System.

• Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben sowie Erstellung von Korrespondenz.

• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Prozessoptimierung und Verbesserung interner Abläufe.

• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Kommunikation.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.

• Idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder einer ähnlichen Funktion.

• Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise.

• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und gängigen IT-Anwendungen.

• Teamfähige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung.