Sachbearbeiter/in Customer Service & Export International 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Die Kundenbetreuung erfolgt schriftlich und telefonisch in Zusammenarbeit mit dem internationalen Verkauf.
Du erstellst Offerten und bereitest die erforderlichen Angaben für die Kunden vor.
Im CRM dokumentierst du Kundenkontakte, Geschäftsvorgänge und offene Aktivitäten.
Preis- und Lieferinformationen klärst du mit den zuständigen internen Stellen ab.
Offene Angebote verfolgst du nach und bearbeitest ausstehende Rückmeldungen.
Bei technischen Fragen koordinierst du die benötigten Informationen mit Fachabteilungen.
Vertriebsunterlagen und Preislisten hältst du auf dem aktuellen Stand.
Einfache Auswertungen und Übersichten bereitest du für das Verkaufsteam auf.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre bildet deine fachliche Grundlage.
Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder Customer Service ist von Vorteil.
Mit MS Office arbeitest du routiniert und strukturiert.
Neue CRM- und ERP-Anwendungen lernst du rasch kennen; proALPHA ist ein Plus.
Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Du arbeitest zuverlässig, organisierst deine Aufgaben selbstständig und klärst offene Punkte aktiv.
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und deine Englischkenntnisse ermöglichen die internationale Kommunikation.
Benefits