Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen im Bereich technischer Anlagen und Systemlösungen. Neben technischen Produkten bietet das Unternehmen Dienstleistungen rund um die Betreuung und Wartung bestehender Anlagen an.

Als Kundendienstkoordinator mit Verkaufsaufgaben betreust Du bestehende Kunden, verkaufst Wartungseinsätze und koordinierst die Einsatzplanung der Servicetechniker.

• Du betreust bestehende Kunden und verkaufst telefonisch Wartungseinsätze.

• Du koordinierst die Einsatz- und Routenplanung der Servicetechniker.

• Du organisierst Kundentermine und kurzfristige Serviceeinsätze.

• Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.

• Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung des Kundendienstes.

• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und aktiven Verkauf.

• Eine kaufmännische oder technische Grundausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst, Telesales oder in der Disposition sind von Vorteil.

• Du verfügst idealerweise über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Italienischkenntnisse sind ein Plus.

• Du bringst technisches Verständnis und einen sicheren Umgang mit digitalen Tools und ERP-Systemen mit.