Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im internationalen FMCG-Bereich mit einer starken Marktposition und langjähriger Tradition. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, hohe Qualitätsstandards und eine enge Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern. Mitarbeitende profitieren von einem abwechslungsreichen Umfeld und vielseitigen Herausforderungen.

• Du betreust internationale Kunden professionell per E-Mail und Telefon in Deutsch und Englisch und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Du koordinierst Kundenanfragen und Aufträge von der Offerte bis zur termingerechten Auslieferung

• Du unterstützt den Verkauf bei der Erstellung von Angeboten, Kundenunterlagen und administrativen Aufgaben

• Du übernimmst die Koordination von kundenbezogenen Projekten und stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen internen und externen Ansprechpartnern sicher

• Du organisierst Musterbestellungen und arbeitest dabei eng mit internen Fachbereichen wie Logistik, Produktmanagement und weiteren Schnittstellen zusammen

• Du planst internationale Transporte, erstellst Versand-, Export- und Zolldokumente und koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen

• Du überwachst Liefertermine und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung der Kundenaufträge

• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten und unterstützt bei der Optimierung administrativer Prozesse

• Kaufmännische Ausbildung EFZ, mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Sales Support

• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung sowie idealerweise im Export- und Versandumfeld

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil