In dieser Rolle übernimmst du eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem vielseitigen Umfeld. Du verantwortest den professionellen Kundenservice im Innendienst und trägst mit deinem Engagement zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei nutzt du viel Freiraum für Eigeninitiative und gestaltest deine Aufgaben aktiv mit. Du arbeitest in einem teamorientierten Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Fokus stehen. Zudem profitierst du von der Zusammenarbeit mit sympathischen und motivierten Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Unternehmen.

• Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von A bis Z – vom Bestelleingang bis zur termingerechten Auslieferung im In- und Ausland

• Du bist zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und stellst eine aktive, lösungsorientierte Kommunikation sicher

• Du erfasst und pflegst Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System

• Du erstellst und überwachst Produktionsaufträge sowie Stücklisten und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

• Du koordinierst Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und Verkauf

• Du unterstützt aktiv im Exportgeschäft inkl. Termin- und Versandkoordination

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Customer Service oder Exportumfeld

• Erfahrung in der Industrie von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen (z. B. SAP oder vergleichbar)

• Starke organisatorische Fähigkeiten und eine exakte, strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikative, belastbare Persönlichkeit mit vernetztem Denken

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift